Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti (»Politika«) opisuje, kako Nexenergie, ki je izdelek v celoti v lasti družbe Inquatro Inc., ki ga v celoti razvija in upravlja, registrska številka: 36-5018138, s sedežem na naslovu 447 Broadway, New York, New York 10013, Združene države Amerike (»Družba«, »Inquatro«, »mi«, »nas« ali »naš«), zbira, uporablja in razkriva Osebne podatke, ko uporabljate našo platformo na naslovu https://nexenergie.ai (»Spletno mesto«, »Nexenergie«) ali katero koli od naših povezanih storitev (skupaj »Storitve«). Za vsakega posameznika ali subjekt, ki dostopa do Spletnega mesta ali Storitev, jih brska ali kako drugače uporablja (v nadaljevanju »Uporabnik«, »vi«, »vaš«), velja ta Politika.

Ta Politika opisuje tudi postopek, podlago in namen, za katerega zbiramo in uporabljamo Osebne podatke, ki nam jih posredujete, ter vaše pravice v zvezi z našo uporabo vaših Osebnih podatkov in način, kako lahko z vami komuniciramo o teh zadevah. Spoštujemo vašo zasebnost in njeno varstvo jemljemo resno.

Prosimo, da to Politiko skrbno preberete, preden začnete uporabljati Spletno mesto. To Politiko je treba brati skupaj z našimi Splošnimi pogoji. Če se s Politiko ne strinjate, prosimo, da takoj prenehate obiskovati in uporabljati Spletno mesto.

1. Splošne informacije

1.1 Ta Politika velja za Uporabnika našega Spletnega mesta, kar pomeni posameznike ali pravne osebe, ki jih zastopajo njihove pooblaščene osebe, ki obiščejo naše Spletno mesto in imajo ali nameravajo imeti dostop do Storitev; ali ki se z nami povežejo po e-pošti.

1.2 Vaših Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam; ne zahtevamo lastništva nad vašimi Osebnimi podatki niti si jih kako drugače ne prilaščamo; vaši Osebni podatki ostanejo vaši in jih obdelujemo izključno, kot je opisano v tej Politiki. »Osebni podatki« pomenijo katere koli informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo, med drugim brez omejitev podatke o računu (kot so ime, e-poštni naslov ipd.), ki jih Uporabnik ali njegovo osebje posreduje v zvezi z registracijo za Storitve in njihovo uporabo, kot je opisano v nadaljevanju te Politike. »Prodaja« Osebnih podatkov je v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov in California Consumer Privacy Act opredeljena široko in vključuje »prodajo, oddajo v najem, izdajo, razkritje, razširjanje, dajanje na voljo, prenos ali drugačno sporočanje ustno, pisno, elektronsko ali na drug način« Osebnih podatkov Uporabnika drugemu podjetju ali tretji osebi »za denarno ali drugo dragoceno nadomestilo«. V primeru prenosa pravic na Spletnem mestu vas bomo o tem obvestili, tako da nam lahko prepoveste deljenje vaših Osebnih podatkov skupaj z našim poslovanjem in pred prenosom poslovanja zahtevate izbris svojih podatkov iz zbirk podatkov.

2. Načela obdelave podatkov

2.1 Za varstvo vaše zasebnosti upoštevamo naslednja načela:

2.1.1 načelo zakonitosti in preglednosti, kar pomeni, da Osebne podatke obdelujemo zakonito in pregledno v odnosu do posameznika, na katerega se nanašajo;

2.1.2 načelo omejitve namena, kar pomeni, da Osebne podatke zbiramo za določene, izrecne in zakonite namene ter jih ne obdelujemo naprej na način, ki ni združljiv s temi nameni;

2.1.3 načelo najmanjšega obsega podatkov, kar pomeni, da zbiramo Osebne podatke, ki so ustrezni, relevantni in omejeni na to, kar je potrebno za namene, za katere jih obdelujemo;

2.1.4 načelo točnosti, kar pomeni, da imamo točne Osebne podatke in jih, kadar je potrebno, posodabljamo. Sprejmemo vse razumne ukrepe za zagotovitev, da se Osebni podatki, ki so netočni ob upoštevanju namenov, za katere se obdelujejo, brez odlašanja izbrišejo ali popravijo;

2.1.5 načelo omejitve shranjevanja, kar pomeni, da Osebne podatke hranimo v obliki, ki dopušča identifikacijo posameznikov, na katere se nanašajo, le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere se Osebni podatki obdelujejo;

2.1.6 načelo varnosti, kar pomeni, da Osebne podatke obdelujemo na način, ki zagotavlja ustrezno varnost Osebnih podatkov, vključno z zaščito pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo, z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi.

2.2 Osebne podatke katere koli osebe v Evropski uniji zbiramo ali obdelujemo v skladu z načeli, določenimi v Splošni uredbi o varstvu podatkov.

2.3 Osebne podatke katere koli osebe v Združenih državah Amerike zbiramo ali obdelujemo v skladu z načeli, določenimi v California Consumer Privacy Act.

3. Ročno zbrani podatki

3.1 Za izpolnitev naših obveznosti do vas smo upravičeni od vas zahtevati, da nam posredujete svoje Osebne podatke, med drugim ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, delovno mesto in druge datoteke po vaši presoji.

3.2 Za registracijo Osebnega računa in dostop do Storitev od vas med uvajanjem zbiramo naslednje kategorije informacij:

3.2.1 informacije v zvezi s posameznikom, ki v vašem imenu ustvari Osebni račun in ga upravlja, vključno s poslovnim e-poštnim naslovom, telefonsko številko, imenom in priimkom, nazivom delovnega mesta, poslovno vlogo, povezanostjo s podjetjem, poverilnicami računa, ID-jem računa in ID-jem uporabnika, vlogo uporabnika in dovoljenji za dostop, komunikacijskimi nastavitvami ter zahtevami za podporo in povratnimi informacijami, ki so Osebni podatki;

3.2.2 informacije v zvezi s pravno osebo, ki se registrira za Storitve, vključno z uradnim nazivom podjetja, davčno številko, identifikacijsko številko za DDV, naslovom sedeža, poštno številko, državo, mestom, spletnim mestom podjetja, datumom ustanovitve in vrsto pravne osebe, ki se nanašajo na pravno osebo in kot take niso Osebni podatki, razen v obsegu, v katerem bi lahko te informacije v kombinaciji z drugimi podatki identificirale fizično osebo, ter podatki za obračun, trgi z električno energijo, na katerih pravna oseba deluje, kontaktnimi podatki podjetja in informacijami, ki identificirajo pooblaščene zastopnike pravne osebe;

3.2.3 Operativni podatki uporabnika v zvezi z vašimi energetskimi sredstvi, vključno z vrsto sredstva, zmogljivostjo (MW), lokacijo, trgom in drugimi ustreznimi tehničnimi parametri, posredovani za namene konfiguracije in priprave napovedi, ki se nanašajo na vaša poslovna sredstva in se lahko nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo, ter identifikacijski podatki sredstev (vključno z ID-jem sredstva, inštalirano in razpoložljivo zmogljivostjo, območjem zbiranja ponudb, tehnologijo proizvodnje in drugimi tehničnimi parametri sredstva), obratovalni podatki (vključno z zgodovinsko ter sprotno ali skoraj sprotno proizvodnjo in porabo, napovedmi proizvodnje in porabe, razpoložljivostjo sredstev, načrtovanimi izpadi, informacijami o omejevanju proizvodnje, obratovalnimi omejitvami in telemetrijo sredstev), tržni podatki (vključno z zgodovinsko tržno izpostavljenostjo in količinami odstopanj), podatki o portfelju (vključno s sestavo portfelja, proizvodnjo in porabo, napovedmi, pozicijami in omejitvami), podatki o trgovanju (vključno z zgodovinskimi ponudbami, naročili, izvršenimi transakcijami, odprtimi in zgodovinskimi tržnimi pozicijami ter rezultati trgovanja), podatki o trgovalni strategiji in omejitvah (vključno s cilji in parametri trgovanja, omejitvami tveganja, omejitvami sodelovanja na trgu, omejitvami količin ponudb, cenovnimi omejitvami in omejitvami razporeditve sredstev), podatki za optimizacijo baterijskih hranilnikov energije (vključno s stanjem napolnjenosti, omejitvami moči polnjenja in praznjenja, izkoristkom polnjenja in praznjenja, razpoložljivo energijsko zmogljivostjo, omejitvami ciklov in drugimi obratovalnimi omejitvami) ter rezultati za podporo odločanju, ki jih ustvari Družba (vključno s priporočili in signali za trgovanje, priporočenimi ponudbami, naročili, količinami in cenami, priporočili in voznimi redi za dispečiranje, priporočili za razporeditev portfelja, scenariji strategij, rezultati optimizacije ter ocenami pričakovanih prihodkov ali dobička in izgube).

3.3 Osebne podatke lahko od vas zbiramo tudi na različne načine in v različnih okoliščinah, med drugim po e-pošti ali z drugimi sredstvi komunikacije ter kadar nam taki posamezniki posredujejo povratne informacije o Storitvah, ki jih lahko s privolitvijo zadevnega posameznika uporabimo za promocijske namene. Take Osebne podatke lahko združimo z drugimi ustreznimi informacijami, ki so nam na voljo v zvezi z vašo uporabo Storitev, pod pogojem, da tako združevanje ne vključuje Operativnih podatkov uporabnika, ki se nanašajo na vaša poslovna sredstva in niso Osebni podatki.

4. Samodejno zbrani podatki

4.1 Osebne podatke lahko prejmemo tudi samodejno, kadar se odločite za sodelovanje z nami v okviru ločenega programa tretje osebe, kot sta Google Analytics ali Microsoft Clarity.

4.2 Osebni podatki, ki jih samodejno zberemo ali so nam posredovani med dostopom do Storitve, interakcijo z njo in njenim delovanjem, lahko brez omejitev vključujejo naslednje Osebne podatke:

4.2.1 informacije o napravi, ki lahko med drugim vključujejo informacije o osebnem ali prenosnem računalniku, s katerim dostopate do Storitve, vključno z osnovnimi informacijami, ki jih pošilja vaš brskalnik, kot sta vrsta brskalnika in operacijski sistem;

4.2.2 informacije iz strežniških dnevnikov, ki lahko med drugim vključujejo datum in čas obiskov, ogledane strani, vaš naslov internetnega protokola in čas, preživet na Storitvi. Uporabljajo se za varnost in upravljanje strežnikov;

4.2.3 informacije, zbrane s piškotki in drugimi podobnimi tehnologijami.

5. Uporaba piškotkov

5.1 Piškotki so majhne besedilne datoteke z majhno količino podatkov, ki se prenesejo in se lahko shranijo na vaši napravi, kot je vaš osebni računalnik, mobilni telefon ali druga naprava z dostopom do interneta, na primer tablica. Piškotki so uporabni, ker Spletnemu mestu omogočajo, da prepozna napravo Uporabnika. Piškotek vašemu spletnemu brskalniku dodeli edinstven številčni identifikator in nam lahko omogoči, da vas prepoznamo kot istega obiskovalca, ki je naše Spletno mesto že obiskal, ter vašo uporabo Spletnega mesta povežemo z drugimi informacijami o vas.

5.2 Piškotke lahko uporabljamo za različne namene, med drugim za zagotavljanje osnovnega delovanja našega Spletnega mesta.

5.3 Za zbiranje informacij, ko uporabljate Nexenergie, uporabljamo različne tehnologije, vključno s piškotki in drugimi podobnimi tehnologijami, ki nam omogočajo zbiranje informacij o delovanju našega Spletnega mesta. Kadar je to potrebno, boste zaprošeni za privolitev v naše piškotke.

5.4 S klikom na »Sprejmi vse« v pasici s piškotki družbi Nexenergie date jasno, izrecno in popolno privolitev v uporabo analitične tehnologije za prilagajanje vsebine in optimizacijo delovanja našega Spletnega mesta za boljšo uporabniško izkušnjo.

5.5 Uporabljamo lahko več različnih vrst piškotkov, vključno s sejnimi piškotki, ki so začasni, nam omogočajo povezovanje vaših dejanj med sejo brskalnika in se izbrišejo, ko zaprete brskalnik. Drugi piškotki so trajni piškotki, ki ostanejo na vaši napravi za obdobje, določeno v piškotku.

5.6 Nexenergie lahko uporablja naslednje vrste piškotkov:

5.6.1 nujni piškotki, ki so potrebni za izboljšanje vaše izkušnje pri uporabi naše Storitve. Nujno potrebni piškotki, ki se nanašajo na nastavitve, ohranjajo varnost naše Storitve, vključno s preprečevanjem goljufivih ali motečih dejavnosti. Nujno potrebni piškotki so vedno aktivni in se namestijo brez vaše privolitve. Teh piškotkov ni mogoče onemogočiti;

5.6.2 piškotki za učinkovitost, ki zbirajo informacije o vaši uporabi našega Spletnega mesta. Ugotavljajo državo in regijo, skupno število Uporabnikov, operacijski sistem, predhodno obiskana spletna mesta, najpogosteje obiskana spletna mesta, napake, na katere ste naleteli, ipd. Zbrane informacije so združene in anonimne ter ne omogočajo osebne identifikacije;

5.6.3 piškotki za nastavitve, ki družbi Nexenergie omogočajo, da si zapomni vaše izbire in zagotovi izboljšane osebne funkcije. Če bi se informacije, obdelane v zvezi s piškotki za nastavitve, štele za Osebne podatke, je pravna podlaga za to obdelavo vaša privolitev;

5.6.4 trženjski piškotki, ki se uporabljajo v trženjskih tehnikah za promocijo naših Storitev pri vas in so vam lahko prilagojeni na podlagi vaše uporabe storitev in vaših domnevnih interesov. Če bi se informacije, obdelane v zvezi s trženjskimi piškotki, štele za Osebne podatke, je pravna podlaga za to obdelavo vaša privolitev.

5.7 Piškotke tretjih oseb uporabljamo kot pomoč pri učinkovitem zagotavljanju Storitve in za zagotavljanje analitičnih funkcij. Ti ponudniki, ki so tretje osebe, uporabljajo in nadzorujejo piškotke na naši Storitvi, ki se lahko uporabljajo za njihove namene, vključno z namenom sledenja vašemu vedenju pri brskanju po več spletnih mestih. Izvajamo preverjanja, da zagotovimo, da ta podjetja varujejo vaše podatke ter z njimi ravnajo pošteno in odgovorno, vendar v nobenem primeru nismo odgovorni za varnostne ukrepe, ki jih izvajajo ta podjetja. Priporočamo vam, da preberete obvestila o zasebnosti teh spletnih mest, da boste razumeli, kako se bodo piškotki zbirali, hranili in uporabljali.

5.8 Za večjo zanesljivost oglasov o naši Storitvi, ki bi vas utegnili zanimati, lahko sodelujemo s podjetji, ki so tretje osebe. Ti oglaševalci, ki so tretje osebe, lahko uporabljajo piškotke za zbiranje informacij o vas, ko uporabljate Storitev. Informacije o vaših spletnih dejavnostih lahko zbirajo skozi čas in na različnih spletnih mestih ali drugih spletnih storitvah. Te informacije lahko uporabijo za prikazovanje oglasov na podlagi interesov ali druge ciljno usmerjene vsebine.

5.9 Za podporo in izboljšanje vaše interakcije z Nexenergie uporabljamo naslednje tehnologije piškotkov tretjih oseb:

5.10 Kadar sodelujemo z izvajalci, ki so tretje osebe in v našem imenu uporabljajo piškotke ter imajo dostop do Osebnih podatkov, zbranih s piškotki, zanje veljajo ustrezni pogodbeni zaščitni ukrepi v skladu z zahtevami Direktive o zasebnosti in elektronskih komunikacijah ali Splošne uredbe o varstvu podatkov. Osebne podatke, zbrane s piškotki, ki so potrebni za prilagojene Storitve, hranimo, kadar ste privolili v uporabo piškotkov za te namene, in le toliko časa, kolikor je potrebno za združevanje Osebnih podatkov, ki jih uporabljamo za delovanje Spletnega mesta in merjenje občinstva.

5.11 Piškotke in druge tehnologije sledenja lahko upravljate na več načinov. Odvisno od brskalnika, v katerem obiskovalec brska po našem Spletnem mestu:

5.11.1 Spletno mesto lahko dovoli, blokira ali izbriše piškotke, nameščene na napravi obiskovalca, s spremembo konfiguracijskih parametrov nameščenega brskalnika. Za spremembo nastavitev piškotkov v spletnem brskalniku lahko poiščete informacije o tem, kako onemogočiti določene piškotke;

5.11.2 Za upravljanje dostopa do vaših Osebnih podatkov odprite stran z nastavitvami piškotkov v brskalniku Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ali Safari. Za kateri koli drug spletni brskalnik obiščite uradne spletne strani svojega brskalnika.

5.12 Nekateri piškotki, ki se uporabljajo na spletu, shranjujejo vaše Osebne podatke, dokler je seja odprta. Drugi piškotki se lahko hranijo dlje, vendar ne dlje kot 30 koledarskih dni. Podatki, pridobljeni s piškotki tretjih oseb, se hranijo za obdobje, določeno v politikah zasebnosti teh tretjih oseb.

5.13 Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo:

5.13.1 Če bomo v prihodnosti uvedli dodatne piškotke, bo ta Politika posodobljena, preden bodo taki piškotki nameščeni.

6. Podlaga za obdelavo podatkov

6.1 Podatke, zbrane od vas, lahko uporabljamo za različne namene, predvsem v zvezi z zagotavljanjem naših Storitev in informacij o naših Storitvah. Informacije lahko uporabljamo tudi za druge namene, kot jih sicer dovoljuje zakon. Vaše Osebne podatke lahko uporabljamo za take namene, med drugim za zagotavljanje dostopa do Spletnega mesta, ugotavljanje, preiskovanje in preprečevanje nezakonitih dejavnosti, stik z vami in izvajanje promocije, izvajanje notranjih raziskav in razvoja, izpolnjevanje zahtev naših notranjih in zunanjih revizij, vključno z našimi obveznostmi glede informacijske varnosti in drugimi regulativnimi zahtevami, ter za kateri koli drug namen, za katerega po lastni presoji ugotovimo, da je potreben ali zahtevan za zagotovitev varnosti ali celovitosti naših Uporabnikov, zaposlenih, tretjih oseb, javnosti ali naših Storitev ali za izpolnjevanje zahtev katerega koli veljavnega zakona.

7. Privolitev v obdelavo podatkov

7.1 Z izrazom privolitve v to Politiko potrjujete, da ste dosegli polnoletnost ali zakonsko predpisano starost v svoji jurisdikciji, da ste izključno odgovorni za vsa svoja dejanja in da v celoti razumete izjave, navedene v tej Politiki.

7.2 Osebne podatke prebivalcev Evropske unije, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov, obdelujemo le na podlagi prostovoljne, specifične, informirane in nedvoumne izjave vaše volje, s katero potrdite svojo privolitev v obdelavo vaših Osebnih podatkov.

7.3 Osebne podatke prebivalcev Združenih držav Amerike, kot to zahteva California Consumer Privacy Act, obdelujemo le na podlagi prostovoljne, specifične, informirane in nedvoumne izjave vaše volje, s katero potrdite svojo privolitev v obdelavo vaših Osebnih podatkov.

7.4 Privolitev lahko izrazite tako, da pri izpolnjevanju kontaktnega obrazca za Nexenergie označite potrditveno polje. Če označite polje, se strinjate, da imamo pravico obdelovati vaše Osebne podatke na način, določen z vašo privolitvijo, ob upoštevanju vaše pravice, da tako privolitev kadar koli prekličete v skladu z razdelkom 9.1.2.

7.5 Vaša privolitev zajema vse dejavnosti obdelave vaših Osebnih podatkov, ki se izvajajo za isti namen ali namene, za katere je bila taka privolitev dana. Kadar ima obdelava več namenov, se šteje, da je bila vaša privolitev dana za vse.

7.6 Če niste prebivalec Združenih držav Amerike ali Evropske unije, s posredovanjem svojih Osebnih podatkov prek Spletnega mesta ali kako drugače nepreklicno in brezpogojno privolite in se strinjate, da smo v skladu s to Politiko upravičeni: na kateri koli način obdelovati, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, uporabo, razkrivanjem, deljenjem in prenosom, vaše Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, ter vaše Osebne podatke, zbrane pri vaši uporabi Storitve, ter uporabljati piškotke za zbiranje vaših Osebnih podatkov.

8. Skladnost s predpisi

8.1 Če se nahajate v Evropski uniji, se vsa obdelava Osebnih podatkov izvaja v skladu s predpisi in pravili Splošne uredbe o varstvu podatkov.

8.2 Če se nahajate v Združenih državah Amerike, se vsa obdelava Osebnih podatkov izvaja v skladu s predpisi in pravili California Consumer Privacy Act.

8.3 Če se nahajate v kateri koli drugi državi, ki ni drugače navedena v tem razdelku 8, se vsa obdelava Osebnih podatkov izvaja v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov države vašega prebivališča, kolikor ti zakoni veljajo za nas.

9. Pravice Uporabnikov

9.1 Ob upoštevanju morebitnih omejitev po veljavnem nacionalnem pravu posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate lahko določene pravice v zvezi z Osebnimi podatki, ki jih zbiramo o vas, zlasti:

9.1.1 pravica do dostopa: z nami lahko stopite v stik, da pridobite potrditev, ali obdelujemo vaše Osebne podatke. Na vašo zahtevo vas bomo obvestili, katere kategorije Osebnih podatkov v zvezi z vami obdelujemo, o namenih obdelave, kategorijah prejemnikov, ki so jim bili ali jim bodo Osebni podatki razkriti, ter o predvidenem obdobju hrambe ali merilih za določitev tega obdobja;

9.1.2 pravica do preklica privolitve: privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da stopite v stik z nami. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete z odgovorom na e-poštno sporočilo s svojim preklicem in vaši Osebni podatki bodo takoj izbrisani. Preklic privolitve lahko povzroči manj možnosti za uporabo Storitve;

9.1.3 pravica do ugovora: če naša obdelava temelji na zakonitem interesu za vodenje, vzdrževanje in razvoj našega poslovanja, imate pravico, da kadar koli ugovarjate naši obdelavi. Vaših Osebnih podatkov potem ne bomo več obdelovali, razen za zagotavljanje naših Storitev ali če dokažemo druge nujne zakonite razloge za našo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za pravne zahtevke. Ne glede na morebitno predhodno dano privolitev za namene neposrednega trženja imate pravico, da nam prepoveste uporabo Osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, tako da stopite v stik z nami ali uporabite možnosti odjave v zvezi z našimi sporočili neposrednega trženja;

9.1.4 pravica do omejitve obdelave: imate pravico doseči, da omejimo obdelavo vaših Osebnih podatkov, kot jo predvideva veljavno pravo o varstvu podatkov, npr. da nam omogočite preverjanje točnosti Osebnih podatkov, potem ko ste točnost oporekali, ali da nam preprečite izbris Osebnih podatkov, kadar Osebni podatki niso več potrebni za namene, vendar jih še potrebujete za svoje pravne zahtevke, ali kadar je naša obdelava nezakonita. Omejitev obdelave lahko povzroči manj možnosti za uporabo Spletnega mesta;

9.1.5 pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico, da od nas prejmete svoje Osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter te podatke samostojno posredujete tretji osebi, če naša obdelava temelji na vaši privolitvi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi;

9.1.6 pravica do pritožbe: imate pravico vložiti pritožbo pri katerem koli pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov, zlasti v državi članici svojega prebivališča, kraja dela ali kraja obdelave vaših Osebnih podatkov. Če želite uveljavljati katero koli od navedenih pravic, nam pišite na privacy@nexenergie.ai.

9.2 Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic uporabite predvsem funkcije, ki jih ponuja Spletno mesto. Če te funkcije za uveljavljanje teh pravic ne zadostujejo, nam pošljite pismo ali e-poštno sporočilo na naslov, naveden v nadaljevanju te Politike, z naslednjimi informacijami: ime, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov in kopija veljavnega dokazila o identiteti. Zahtevamo lahko dodatne informacije, potrebne za potrditev vaše identitete. Zahteve, ki se nerazumno ponavljajo, so pretirane ali očitno neutemeljene, lahko zavrnemo.

10. Hramba in izbris podatkov

10.1 Vaše Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje naše Storitve. Podatke lahko hranimo dlje, vendar le tako, da jih ni mogoče povezati z vami. Ko Osebni podatki niso več potrebni, jih izbrišemo z razumnimi ukrepi za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom ali uporabo.

10.2 Kot je pojasnjeno v izjavi o urejanju podatkov, si prizadevamo podatke anonimizirati, kadar je to mogoče. Če se odločite uveljavljati svojo pravico do izbrisa, bomo tudi svoje ponudnike obvestili, naj izbrišejo vse vaše podatke.

10.3 Hramba se lahko razlikuje glede na ozemlje zbiranja informacij in veljavno zakonodajo, vendar si vedno prizadevamo informacije hraniti le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje, izboljšanje ali prilagajanje naše Storitve.

11. Varnost podatkov

11.1 Skrbimo za zagotavljanje varnosti Osebnih podatkov. Za zaščito informacij, ki so nam posredovane, tako med prenosom kot po prejemu, upoštevamo splošno sprejete panožne standarde. Vzdržujemo tehnične, fizične in upravne varnostne ukrepe za zagotavljanje razumne zaščite vaših Osebnih podatkov.

11.2 Dostop do vaših Osebnih podatkov lahko omogočimo svojim pogodbenim izvajalcem ali zaposlenim, zlasti na področju podpore prodaji, z jamstvom, da zagotavljajo potrebno raven zaščite vaših Osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, manipulacijo, ponarejanjem, uničenjem ali nepooblaščenim razkritjem. To zagotavljamo z ustreznimi upravnimi, tehničnimi in fizičnimi ukrepi.

11.3 Noben način prenosa prek interneta ali način elektronske hrambe ni 100-odstotno varen. Zato ne moremo zagotoviti njihove absolutne varnosti.

11.4 Nikoli ne obdelujemo nobene vrste občutljivih podatkov ali podatkov o kaznivih dejanjih. Prav tako nikoli ne izvajamo profiliranja Osebnih podatkov.

12. Pogodbeni izvajalci

12.1 Sodelujemo s ponudniki storitev, ki so tretje osebe in za nas zagotavljajo razvoj spletnih mest, gostovanje, vzdrževanje in druge storitve. Lahko se nahajajo zunaj Evropske unije ali Združenih držav Amerike. Ti pogodbeni izvajalci imajo lahko dostop do Osebnih podatkov ali jih obdelujejo v našem imenu v okviru zagotavljanja teh storitev za nas. Informacije, posredovane tem ponudnikom storitev, omejimo na tiste, ki so razumno potrebne za opravljanje njihovih nalog.

12.2 Vsi prenosi podatkov se izvajajo v skladu z najstrožjimi varnostnimi predpisi. Prenos Osebnih podatkov v države zunaj Evropske unije in Združenih držav Amerike je mogoč le, če smo za to pridobili vašo privolitev.

12.3 Vsi podatki, ki jih obdelujemo, so shranjeni izključno v varnih prostorih za gostovanje, ki jih zagotavlja Google Cloud Platform.

12.4 Vaše Osebne podatke lahko delimo s svojimi strokovnimi svetovalci v zvezi s storitvami, ki nam jih zagotavljajo. Če vaše Osebne podatke delimo s temi obdelovalci, bomo od prejemnika zahtevali, da jih varuje kot zaupne in varne.

13. Ponudniki, ki so tretje osebe

13.1 To Spletno mesto lahko vsebuje hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb. Nismo odgovorni za vsebino takih spletnih mest ali za to, kako ta spletna mesta zbirajo, hranijo, uporabljajo in razširjajo katere koli osebne informacije, ki jih posredujete.

13.2 Ko prek hiperpovezav, prikazanih na tem Spletnem mestu, obiščete spletno mesto tretje osebe, vam priporočamo, da preberete politiko zasebnosti tega spletnega mesta, da boste razumeli, kako se bodo osebne informacije, ki jih posredujete, zbirale, hranile, uporabljale in razširjale.

13.3 Google Analytics uporabljamo za pripravo podrobnih statistik Uporabnikov Spletnega mesta. Za več informacij o praksah zasebnosti Google Analytics obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.4 Microsoft Clarity uporabljamo za beleženje in analizo vedenja Uporabnikov na Spletnem mestu, kot so kliki, pomikanje in vzorci navigacije. Za več informacij o praksah zasebnosti Microsoft Clarity obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.5 Meta Pixel uporabljamo za merjenje in povečanje učinkovitosti naših oglaševalskih kampanj. Za več informacij o praksah zasebnosti Meta Pixel obiščite politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.6 Salesmate uporabljamo, da vam zagotovimo ustrezno in čim boljšo izkušnjo z našimi Storitvami ter za organizacijo in spremljanje komunikacije Uporabnikov z nami. Za več informacij o praksah zasebnosti Salesmate obiščite politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.7 LinkedIn Insight Tag uporabljamo za povezovanje dejanj Uporabnikov na Spletnem mestu s podatki o Uporabnikih, ki so na voljo na platformi LinkedIn, da bi merili in izboljšali učinkovitost naših oglaševalskih kampanj. Za več informacij o praksah zasebnosti LinkedIn obiščite politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.8 Google Ads uporabljamo za merjenje in izboljšanje učinkovitosti naših oglaševalskih kampanj v Googlovem oglaševalskem omrežju. Za več informacij o praksah zasebnosti Google Ads obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.9 Typeform uporabljamo za zbiranje in obdelavo informacij, ki jih Uporabniki oddajo prek spletnih obrazcev na Spletnem mestu. Za več informacij o praksah zasebnosti Typeform obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.10 Auth0 uporabljamo za upravljanje avtentikacije Uporabnikov in varnega dostopa do Osebnega računa. Za več informacij o praksah zasebnosti Auth0 obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.11 Google Cloud uporabljamo za zagotavljanje gostovanja in infrastrukture za delovanje Spletnega mesta in Storitev. Za več informacij o praksah zasebnosti Google Cloud obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.12 Sentry uporabljamo za spremljanje delovanja aplikacij in odkrivanje tehničnih napak na Spletnem mestu. Za več informacij o praksah zasebnosti Sentry obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.13 Microsoft uporabljamo za zagotavljanje e-poštne komunikacije in povezanih funkcij. Za več informacij o praksah zasebnosti Microsoft obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.14 Zendesk uporabljamo za upravljanje zahtev Uporabnikov za podporo in komunikacije s službo za stranke. Za več informacij o praksah zasebnosti Zendesk obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

13.15 Stripe uporabljamo za obdelavo plačil za Naročnine, kupljene prek Spletnega mesta. Za več informacij o praksah zasebnosti Stripe obiščite njegovo politiko zasebnosti, navedeno v razdelku 5.9.

14. Informacije v zvezi z otroki

14.1 Namerno ne zbiramo ali hranimo informacij oseb, mlajših od 13 let, vendar je v skladu z zakonodajo posamezne države obdelava Osebnih podatkov otroka zakonita, kadar je otrok star drugače.

14.2 Če ob zbiranju ugotovimo, da je Uporabnik mlajši od te starosti, njegovih osebnih informacij ne bomo uporabljali ali hranili brez privolitve staršev. Če ugotovimo, da smo nevede zbrali osebno določljive informacije otroka, mlajšega od 13 let, si bomo razumno prizadevali, da take informacije izbrišemo iz svojih evidenc.

15. Uporaba politike zasebnosti

15.1 Ta Politika velja za Spletno mesto. Ko ste preusmerjeni na drugo spletno mesto, ta Politika ne velja več.

16. Pogoji sprejetja

16.1 Ko se z družbo Nexenergie obrnete prek gumba »Podpora« in označite ustrezno potrditveno polje, se strinjate z objavljeno Politiko.

16.2 Predpostavljamo, da so vsi Uporabniki ta dokument skrbno prebrali in se z njegovo vsebino strinjajo. Kdor se s to Politiko ne strinja, tega Spletnega mesta ne sme uporabljati.

17. Posodobitve politike zasebnosti

17.1 To Politiko lahko občasno posodobimo. Priporočamo vam, da se redno vračate in pregledujete to Politiko, da boste vedno vedeli, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in s kom jih delimo.

18. Kontakt

18.1 Če imate kakršna koli vprašanja, predloge, spremembe in posodobitve svojih Osebnih podatkov ali pripombe, se obrnite na nas s klikom na gumb »Podpora« ali po e-pošti na privacy@nexenergie.ai.