Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate („Politica”) descrie modul în care Nexenergie, produs deținut integral, dezvoltat și operat de Inquatro Inc., număr de înregistrare: 36-5018138, cu sediul la adresa: 447 Broadway, New York, New York 10013, Statele Unite ale Americii („Compania”, „Inquatro”, „Noi”, „Pe noi” sau „Al nostru”), colectează, utilizează și divulgă Date cu caracter personal atunci când utilizați platforma noastră de la adresa https://nexenergie.ai („Site-ul”, „Nexenergie”) sau oricare dintre serviciile noastre asociate (denumite în mod colectiv „Serviciile”). Orice persoană fizică sau entitate care accesează, navighează pe sau utilizează în orice alt mod Site-ul ori Serviciile (denumită în continuare „Utilizator”, „Dumneavoastră”, „Al dumneavoastră”) este supusă prezentei Politici.

Prezenta Politică descrie, de asemenea, procedura, temeiul și scopul în care colectăm și utilizăm Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați, precum și drepturile dumneavoastră privind utilizarea de către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal și modul în care putem comunica cu dumneavoastră în legătură cu aceste aspecte. Respectăm viața dumneavoastră privată și tratăm cu seriozitate protejarea acesteia.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică înainte de a începe să utilizați Site-ul. Prezenta Politică trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile noastre. Dacă nu sunteți de acord cu Politica, vă rugăm să încetați imediat să vizitați și să utilizați Site-ul.

1. Informații generale

1.1 Prezenta Politică se aplică Utilizatorului Site-ului nostru, adică persoanelor fizice sau entităților juridice reprezentate prin persoanele lor autorizate care vizitează Site-ul nostru și au sau intenționează să aibă acces la Servicii ori care ne contactează prin e-mail.

1.2 Nu vindem Datele dumneavoastră cu caracter personal către terți; nu revendicăm dreptul de proprietate asupra Datelor dumneavoastră cu caracter personal și nici nu ni le însușim în alt mod; Datele dumneavoastră cu caracter personal rămân ale dumneavoastră, iar noi le prelucrăm exclusiv în modul descris în prezenta Politică. „Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, inclusiv, fără a se limita la, informațiile de cont (cum ar fi numele, adresa de e-mail etc.) furnizate de un Utilizator sau de personalul acestuia în legătură cu înregistrarea pentru Servicii și utilizarea acestora, astfel cum se descrie mai jos în prezenta Politică. O „Vânzare” de Date cu caracter personal în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor și al California Consumer Privacy Act este definită în sens larg și include „vânzarea, închirierea, eliberarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispoziție, transferul sau comunicarea în orice alt mod, verbal, în scris ori prin mijloace electronice sau de altă natură” a Datelor cu caracter personal ale unui Utilizator către o altă întreprindere sau către un Terț „în schimbul unei contraprestații bănești sau de altă valoare”. În cazul transferului drepturilor asupra Site-ului, vă vom informa în acest sens, astfel încât să ne puteți interzice să partajăm Datele dumneavoastră cu caracter personal împreună cu afacerea noastră și să solicitați ștergerea Datelor dumneavoastră din bazele de date înainte de transferul afacerii.

2. Principiile prelucrării datelor

2.1 Respectăm următoarele principii pentru a vă proteja viața privată:

2.1.1 Principiul legalității și transparenței, ceea ce înseamnă că prelucrăm Datele cu caracter personal în mod legal și transparent față de persoana vizată;

2.1.2 Principiul limitărilor legate de scop, ceea ce înseamnă că Datele cu caracter personal sunt colectate de noi în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;

2.1.3 Principiul reducerii la minimum a datelor, ceea ce înseamnă că colectăm Date cu caracter personal adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care prelucrăm Datele cu caracter personal;

2.1.4 Principiul exactității datelor, ceea ce înseamnă că deținem Date cu caracter personal exacte și, în cazul în care este necesar, le actualizăm. Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că Datele cu caracter personal inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere;

2.1.5 Principiul limitărilor legate de stocare, ceea ce înseamnă că păstrăm Datele cu caracter personal într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate Datele cu caracter personal;

2.1.6 Principiul securității, ceea ce înseamnă că prelucrăm Datele cu caracter personal într-un mod care asigură securitatea adecvată a acestora, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

2.2 Colectăm sau prelucrăm Datele cu caracter personal ale oricărei persoane din Uniunea Europeană în conformitate cu principiile stabilite în Regulamentul general privind protecția datelor.

2.3 Colectăm sau prelucrăm Datele cu caracter personal ale oricărei persoane din Statele Unite ale Americii în conformitate cu principiile stabilite în California Consumer Privacy Act.

3. Date colectate manual

3.1 Pentru a ne îndeplini obligațiile față de dumneavoastră, avem dreptul să vă solicităm să ne furnizați Datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, funcția și alte fișiere, la alegerea dumneavoastră.

3.2 Pentru înregistrarea unui Cont personal și accesul la Servicii, colectăm de la dumneavoastră, în cadrul procesului de înrolare, următoarele categorii de informații:

3.2.1 Informații privind persoana fizică care creează și administrează Contul personal în numele dumneavoastră, inclusiv adresa de e-mail de serviciu, numărul de telefon, numele complet, funcția, rolul în cadrul companiei, afilierea la companie, datele de autentificare ale contului, ID-ul contului și ID-ul utilizatorului, rolul utilizatorului și permisiunile de acces, preferințele de comunicare, precum și solicitările de asistență și feedbackul, care constituie Date cu caracter personal;

3.2.2 Informații privind entitatea juridică ce se înregistrează pentru Servicii, inclusiv denumirea legală a societății, codul de identificare fiscală, codul de înregistrare în scopuri de TVA, adresa sediului social, codul poștal, țara, orașul, site-ul web al societății, data înființării și forma juridică a entității, care se referă la o entitate juridică și, ca atare, nu constituie Date cu caracter personal, cu excepția cazului și în măsura în care aceste informații, în combinație cu alte date, ar putea identifica o persoană fizică, precum și informațiile de facturare, piețele de energie electrică pe care activează entitatea juridică, datele de contact ale societății și informațiile de identificare a reprezentanților autorizați ai entității juridice;

3.2.3 Datele operaționale ale Utilizatorului, privind activele dumneavoastră energetice, inclusiv tipul activului, capacitatea (MW), amplasamentul, piața și alți parametri tehnici relevanți, furnizate în scopul configurării și generării de prognoze, care se referă la activele dumneavoastră de afaceri și se pot referi la o persoană fizică identificată sau identificabilă, precum și datele de identificare a activelor (inclusiv ID-ul activului, puterea instalată și puterea disponibilă, zona de ofertare, tehnologia de producere și alți parametri tehnici ai activului), datele operaționale (inclusiv producția și consumul istorice și în timp real sau aproape în timp real, prognozele de producție și de consum, disponibilitatea activelor, retragerile planificate din exploatare, informațiile privind reducerile de putere (curtailment), limitările operaționale și telemetria activelor), datele legate de piață (inclusiv expunerea istorică pe piață și volumele de dezechilibru), datele de portofoliu (inclusiv componența portofoliului, producția și consumul, prognozele, pozițiile și constrângerile), datele de tranzacționare (inclusiv ofertele istorice, ordinele, tranzacțiile executate, pozițiile de piață deschise și istorice și rezultatele tranzacționării), datele privind strategia de tranzacționare și constrângerile (inclusiv obiectivele și parametrii de tranzacționare, limitele de risc, constrângerile de participare la piață, limitele de volum al ofertelor, limitele de preț și constrângerile de alocare a activelor), datele de optimizare a sistemelor de stocare a energiei în baterii (inclusiv starea de încărcare, limitele de putere de încărcare și descărcare, randamentul de încărcare și descărcare, capacitatea energetică disponibilă, constrângerile de ciclare și alte constrângeri de funcționare), precum și rezultatele de sprijin decizional generate de Companie (inclusiv recomandările și semnalele de tranzacționare, ofertele, ordinele, volumele și prețurile recomandate, recomandările și programele de dispecerizare, recomandările de alocare a portofoliului, scenariile de strategie, rezultatele optimizării și estimările privind veniturile sau profitul și pierderile preconizate).

3.3 De asemenea, putem colecta Date cu caracter personal de la dumneavoastră în diverse moduri și în diverse împrejurări, inclusiv, dar fără a se limita la, prin e-mail sau alte mijloace de comunicare, precum și atunci când persoanele respective ne oferă feedback cu privire la Servicii, pe care îl putem utiliza în scopuri promoționale cu consimțământul persoanei în cauză. Putem combina aceste Date cu caracter personal cu alte informații relevante de care dispunem în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor, cu condiția ca această combinare să nu includă Datele operaționale ale Utilizatorului, care se referă la activele dumneavoastră de afaceri și nu constituie Date cu caracter personal.

4. Date colectate automat

4.1 De asemenea, putem primi Date cu caracter personal în mod automat atunci când alegeți să colaborați cu noi prin intermediul unui program software separat al unui Terț, cum ar fi Google Analytics sau Microsoft Clarity.

4.2 Datele cu caracter personal colectate automat de noi sau transmise nouă în cursul accesării, interacțiunii cu și utilizării Serviciului pot include, fără a se limita la, următoarele Date cu caracter personal:

4.2.1 Informații despre dispozitiv, care pot include, dar fără a se limita la, informații despre computerul personal sau laptopul pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciul, inclusiv informațiile de bază trimise de browserul dumneavoastră, cum ar fi tipul browserului și sistemul de operare;

4.2.2 Informații din jurnalele serverului, care pot include, dar fără a se limita la, data și ora vizitelor, paginile vizualizate, adresa dumneavoastră IP (Internet Protocol) și timpul petrecut pe Serviciu. Acestea sunt utilizate în scopuri de securitate și de administrare a serverului;

4.2.3 Informații colectate prin Cookie-uri și alte tehnologii similare.

5. Utilizarea Cookie-urilor

5.1 Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, care conțin cantități mici de date, descărcate și care pot fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi computerul personal, telefonul mobil sau alte dispozitive conectate la internet, de exemplu o tabletă. Cookie-urile sunt utile deoarece permit unui Site să recunoască dispozitivul unui Utilizator. Un Cookie atribuie browserului dumneavoastră web un identificator numeric unic și ne poate permite să vă recunoaștem ca fiind același vizitator care a mai accesat Site-ul nostru în trecut și să corelăm utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului cu alte informații despre dumneavoastră.

5.2 Putem utiliza Cookie-uri în diverse scopuri, inclusiv pentru a asigura funcționalitatea de bază a Site-ului nostru.

5.3 Utilizăm diverse tehnologii pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Nexenergie, inclusiv Cookie-uri și alte tehnologii similare care ne permit să colectăm informații despre funcționarea Site-ului nostru. Atunci când este necesar, vi se va solicita consimțământul pentru Cookie-urile noastre.

5.4 Făcând clic pe „Acceptați tot” în bannerul privind Cookie-urile, vă exprimați consimțământul clar, explicit și deplin ca Nexenergie să utilizeze tehnologii de analiză pentru a personaliza conținutul și a optimiza performanța Site-ului nostru, în vederea unei experiențe mai bune a utilizatorului.

5.5 Putem utiliza mai multe tipuri diferite de Cookie-uri, inclusiv Cookie-uri de sesiune, care sunt temporare, ne permit să corelăm acțiunile dumneavoastră în cursul unei sesiuni de navigare și sunt șterse atunci când închideți browserul. Alte Cookie-uri sunt Cookie-uri persistente, care rămân pe dispozitivul dumneavoastră pe perioada specificată în Cookie.

5.6 Nexenergie poate utiliza următoarele tipuri de Cookie-uri:

5.6.1 Cookie-uri necesare, care sunt necesare pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizare a Serviciului nostru. Cookie-urile strict necesare gestionează preferințele și mențin securitatea Serviciului nostru, inclusiv prin prevenirea activităților frauduloase sau perturbatoare. Cookie-urile strict necesare sunt întotdeauna active și vor fi plasate fără consimțământul dumneavoastră. Aceste Cookie-uri nu pot fi dezactivate;

5.6.2 Cookie-uri de performanță, care colectează informații despre modul în care utilizați Site-ul nostru. Acestea identifică țara și regiunea, numărul total de Utilizatori, sistemul de operare, site-urile web vizitate anterior, site-urile web cele mai vizitate, erorile pe care le-ați întâmpinat etc. Informațiile colectate sunt agregate și anonime și nu permit identificarea personală;

5.6.3 Cookie-uri de preferințe, care permit Nexenergie să rețină alegerile pe care le faceți și să ofere funcționalități personale îmbunătățite. În măsura în care informațiile prelucrate în legătură cu Cookie-urile de preferințe ar trebui să fie calificate drept Date cu caracter personal, temeiul juridic al prelucrării respective este consimțământul dumneavoastră;

5.6.4 Cookie-uri de marketing, care sunt utilizate în tehnici de marketing pentru a vă promova Serviciile noastre, promovare care poate fi personalizată pentru dumneavoastră în funcție de utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor și de interesele percepute ale dumneavoastră. În măsura în care informațiile prelucrate în legătură cu Cookie-urile de marketing ar trebui să fie calificate drept Date cu caracter personal, temeiul juridic al prelucrării respective este consimțământul dumneavoastră.

5.7 Utilizăm Cookie-uri ale unor Terți pentru a ne ajuta să furnizăm Serviciul în mod eficient și pentru a oferi funcționalități de analiză. Acești furnizori Terți utilizează și controlează Cookie-uri pe Serviciul nostru, care pot fi utilizate în scopurile proprii ale acestora, inclusiv în scopul urmăririi comportamentului dumneavoastră de navigare pe mai multe site-uri web. Efectuăm verificări pentru a ne asigura că aceste companii vă păstrează datele în siguranță și le tratează în mod corect și responsabil, însă, în orice caz, nu suntem responsabili pentru măsurile de securitate puse în aplicare de aceste companii. Vă încurajăm să consultați notele de informare privind confidențialitatea ale acestor site-uri web, pentru a înțelege modul în care Cookie-urile vor fi colectate, păstrate și utilizate.

5.8 Putem coopera cu companii Terțe pentru a asigura mai bine difuzarea de reclame despre Serviciul nostru care v-ar putea interesa. Acești agenți de publicitate Terți pot utiliza Cookie-uri pentru a colecta informații despre dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul. Aceștia pot colecta informații despre activitățile dumneavoastră online de-a lungul timpului și pe diferite site-uri web sau alte servicii online. Aceștia pot utiliza aceste informații pentru a vă oferi publicitate bazată pe interese sau alt conținut direcționat.

5.9 Pentru a sprijini și a îmbunătăți interacțiunea dumneavoastră cu Nexenergie, utilizăm următoarele tehnologii de tip Cookie ale unor Terți:

5.10 Atunci când colaborăm cu furnizori Terți care plasează Cookie-uri în numele nostru și aceștia au acces la Datele cu caracter personal colectate prin Cookie-uri, acești furnizori fac obiectul unor garanții contractuale adecvate, în conformitate cu cerințele Directivei privind confidențialitatea și comunicațiile electronice sau ale Regulamentului general privind protecția datelor. Păstrăm Datele cu caracter personal colectate prin Cookie-uri necesare pentru Servicii personalizate atunci când v-ați dat consimțământul pentru utilizarea Cookie-urilor în aceste scopuri și numai pe durata necesară agregării Datelor cu caracter personal pe care le utilizăm pentru performanța Site-ului și măsurarea audienței.

5.11 Există mai multe modalități prin care puteți gestiona Cookie-urile și alte tehnologii de urmărire. În funcție de browserul în care vizitatorul navighează pe Site-ul nostru:

5.11.1 Puteți permite, bloca sau șterge Cookie-urile instalate pe dispozitivul dumneavoastră modificând parametrii de configurare ai browserului instalat. Pentru a modifica setările browserului dumneavoastră web privind Cookie-urile, puteți găsi informații despre modul de dezactivare a anumitor Cookie-uri;

5.11.2 Accesați pagina de setări privind Cookie-urile din Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera sau Safari pentru a gestiona accesul la Datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru orice alt browser web, vă rugăm să vizitați paginile web oficiale ale browserului dumneavoastră.

5.12 Unele dintre Cookie-urile utilizate pe web salvează Datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp sesiunea este deschisă. Alte Cookie-uri pot fi stocate pe o perioadă mai lungă, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice. Datele extrase prin Cookie-urile Terților vor fi stocate pe perioada specificată în Politicile de confidențialitate ale Terțului respectiv.

5.13 Lista Cookie-urilor pe care le utilizăm:

5.13.1 Dacă vom introduce în viitor Cookie-uri suplimentare, prezenta Politică va fi actualizată înainte de plasarea acestor Cookie-uri.

6. Temeiul prelucrării datelor

6.1 Putem utiliza datele colectate de la dumneavoastră în diverse scopuri, în principal legate de furnizarea Serviciilor noastre și a informațiilor despre Serviciile noastre. De asemenea, putem utiliza informațiile în alte scopuri, în măsura în care legea permite acest lucru. Putem utiliza Datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri precum, dar fără a se limita la: furnizarea accesului la Site, identificarea, investigarea și prevenirea activităților ilegale, contactarea dumneavoastră și desfășurarea de activități de promovare, desfășurarea de activități interne de cercetare și dezvoltare, îndeplinirea cerințelor noastre de audit intern și extern, inclusiv a obligațiilor noastre privind securitatea informațiilor și a altor cerințe de reglementare, precum și orice alt scop pe care îl stabilim, la libera noastră apreciere, ca fiind necesar sau impus pentru a asigura siguranța ori integritatea Utilizatorilor, angajaților noștri, a terților, a publicului sau a Serviciilor noastre ori pentru a respecta cerințele oricărei legi aplicabile.

7. Consimțământul pentru prelucrarea datelor

7.1 Prin exprimarea consimțământului față de prezenta Politică, confirmați că ați împlinit vârsta majoratului sau vârsta legală în jurisdicția dumneavoastră, că sunteți singurul responsabil pentru toate acțiunile dumneavoastră și că înțelegeți pe deplin prevederile din prezenta Politică.

7.2 Prelucrăm Datele cu caracter personal ale rezidenților Uniunii Europene, astfel cum impune Regulamentul general privind protecția datelor, numai pe baza unei manifestări de voință libere, specifice, informate și lipsite de ambiguitate, prin care vă confirmați consimțământul pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7.3 Prelucrăm Datele cu caracter personal ale rezidenților Statelor Unite ale Americii, astfel cum impune California Consumer Privacy Act, numai pe baza unei manifestări de voință libere, specifice, informate și lipsite de ambiguitate, prin care vă confirmați consimțământul pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7.4 Vă puteți exprima consimțământul bifând căsuța la completarea Formularului de contact pentru Nexenergie. Dacă bifați căsuța, sunteți de acord că avem dreptul să prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în modul specificat prin Consimțământul dumneavoastră, sub rezerva dreptului dumneavoastră de a retrage acest consimțământ în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 9.1.2.

7.5 Consimțământul dumneavoastră acoperă toate activitățile de prelucrare a Datelor dumneavoastră cu caracter personal desfășurate în același scop sau în aceleași scopuri pentru care a fost dat Consimțământul respectiv. Atunci când prelucrarea are mai multe scopuri, Consimțământul dumneavoastră se consideră dat pentru toate acestea.

7.6 Dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite ale Americii sau al Uniunii Europene, prin transferarea către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul Site-ului sau în alt mod, vă exprimați în mod irevocabil și necondiționat consimțământul și acordul ca noi să avem dreptul, în conformitate cu prezenta Politică: să prelucrăm în orice mod, inclusiv să colectăm, să stocăm, să utilizăm, să divulgăm, să partajăm și să transferăm Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate nouă, precum și Datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în urma utilizării de către dumneavoastră a Serviciului, și să utilizăm Cookie-uri pentru a colecta Datele dumneavoastră cu caracter personal.

8. Conformitatea cu reglementările

8.1 Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, orice prelucrare a Datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu reglementările și normele prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor.

8.2 Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii, orice prelucrare a Datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu reglementările și normele prevăzute de California Consumer Privacy Act.

8.3 Dacă vă aflați în orice altă țară care nu este menționată în prezenta Secțiune 8, orice prelucrare a Datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu legile și reglementările privind protecția datelor aplicabile în țara dumneavoastră de reședință, în măsura în care aceste legi ne sunt aplicabile.

9. Drepturile Utilizatorilor

9.1 Sub rezerva eventualelor restricții prevăzute de legislația națională aplicabilă persoanei vizate, puteți avea anumite drepturi cu privire la Datele cu caracter personal pe care le colectăm despre dumneavoastră, în special:

9.1.1 Dreptul de acces: ne puteți contacta pentru a obține o confirmare a faptului că prelucrăm sau nu Datele dumneavoastră cu caracter personal. La cererea dumneavoastră, vă vom informa cu privire la categoriile de Date cu caracter personal pe care le prelucrăm în legătură cu dumneavoastră, scopurile prelucrării, categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi divulgate Datele cu caracter personal și perioada de stocare preconizată sau criteriile utilizate pentru stabilirea acestei perioade;

9.1.2 Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment răspunzând la e-mail cu solicitarea de retragere, iar Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse imediat. Retragerea consimțământului poate duce la mai puține posibilități de utilizare a Serviciului;

9.1.3 Dreptul la opoziție: în cazul în care prelucrarea efectuată de noi se întemeiază pe un interes legitim de a ne desfășura, menține și dezvolta activitatea, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării. În acest caz, nu vom mai prelucra Datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară pentru furnizarea Serviciilor noastre sau în care demonstrăm că avem alte motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră ori în care prelucrarea are drept scop constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Indiferent de orice consimțământ acordat anterior în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a ne interzice să utilizăm Datele cu caracter personal în scopuri de marketing direct, contactându-ne sau utilizând opțiunile de dezabonare din mesajele noastre de marketing direct;

9.1.4 Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării Datelor dumneavoastră cu caracter personal, astfel cum prevede legislația aplicabilă privind protecția datelor, de exemplu pentru a ne permite să verificăm exactitatea Datelor cu caracter personal după ce ați contestat exactitatea acestora sau pentru a ne împiedica să ștergem Datele cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare în raport cu scopurile, dar vă sunt încă necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, ori atunci când prelucrarea efectuată de noi este ilegală. Restricționarea prelucrării poate duce la mai puține posibilități de utilizare a Site-ului;

9.1.5 Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi de la noi Datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite în mod independent aceste date unui Terț, în cazul în care prelucrarea efectuată de noi se bazează pe consimțământul dumneavoastră și este efectuată prin mijloace automate;

9.1.6 Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul de a depune o plângere la orice autoritate de supraveghere a protecției datelor competentă, în special în statul membru în care vă aflați reședința obișnuită, locul de muncă sau locul în care sunt prelucrate Datele dumneavoastră cu caracter personal. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la privacy@nexenergie.ai.

9.2 Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ar trebui să utilizați în primul rând funcțiile oferite de Site. Dacă însă aceste funcții nu sunt suficiente pentru exercitarea drepturilor respective, ne veți trimite o scrisoare sau un e-mail la adresa indicată mai jos în prezenta Politică, incluzând următoarele informații: numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și o copie a unui document de identitate valabil. Vă putem solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității dumneavoastră. Putem respinge cererile care sunt repetitive în mod nerezonabil, excesive sau vădit nefondate.

10. Stocarea și ștergerea datelor

10.1 Stocăm Datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a vă furniza Serviciul nostru. Putem stoca Datele pe o perioadă mai lungă, dar numai într-un mod care nu permite legarea lor de dumneavoastră. Atunci când Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare, le ștergem utilizând măsuri rezonabile pentru a proteja Datele împotriva accesului sau a utilizării neautorizate.

10.2 Astfel cum se explică în declarația privind reglementarea datelor, ne străduim să anonimizăm datele atunci când este posibil. Dacă decideți să vă exercitați dreptul la ștergerea datelor, vom informa, de asemenea, furnizorii noștri să șteargă toate datele dumneavoastră.

10.3 Stocarea poate diferi în funcție de teritoriul în care sunt colectate informațiile și de legislația aplicabilă, însă ne străduim întotdeauna să stocăm informațiile numai atât timp cât este necesar pentru a furniza, îmbunătăți sau personaliza Serviciul nostru.

11. Securitatea datelor

11.1 Ne preocupă asigurarea securității Datelor cu caracter personal. Respectăm standardele general acceptate în industrie pentru a proteja informațiile transmise nouă, atât în timpul transmiterii, cât și după ce le primim. Menținem măsuri de securitate tehnice, fizice și administrative pentru a asigura o protecție rezonabilă a Datelor dumneavoastră cu caracter personal.

11.2 Putem acorda acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal contractanților sau angajaților noștri, în special din domeniul suportului pentru vânzări, cu garanția că aceștia respectă nivelul necesar de protecție a Datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, a pierderii, a manipulării, a falsificării, a distrugerii sau a divulgării neautorizate. Acest lucru se realizează prin măsuri administrative, tehnice și fizice adecvate luate de noi.

11.3 Nu există nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

11.4 Nu prelucrăm niciodată niciun fel de date sensibile sau date privind infracțiunile. De asemenea, nu realizăm niciodată creări de profiluri pe baza Datelor cu caracter personal.

12. Contractanți

12.1 Colaborăm cu furnizori de servicii Terți, care ne furnizează servicii de dezvoltare a site-urilor web, de găzduire, de întreținere și alte servicii. Aceștia se pot afla în afara Uniunii Europene sau a Statelor Unite ale Americii. Acești contractanți pot avea acces la Date cu caracter personal sau le pot prelucra în numele nostru, în cadrul furnizării serviciilor respective către noi. Limităm informațiile furnizate acestor furnizori de servicii la ceea ce este în mod rezonabil necesar pentru îndeplinirea funcțiilor lor.

12.2 Toate transferurile de date se efectuează în conformitate cu cele mai stricte reglementări de securitate. Transferul Datelor cu caracter personal către țări din afara Uniunii Europene și a Statelor Unite ale Americii este posibil numai în cazul în care am obținut consimțământul dumneavoastră în acest sens.

12.3 Toate datele prelucrate de noi sunt stocate exclusiv în centre de găzduire securizate furnizate de Google Cloud Platform.

12.4 Putem partaja Datele dumneavoastră cu caracter personal cu consilierii noștri profesionali, în legătură cu serviciile pe care aceștia ni le furnizează. Dacă partajăm Datele dumneavoastră cu caracter personal cu aceste persoane împuternicite, vom solicita destinatarului să le păstreze confidențiale și în siguranță.

13. Furnizori Terți

13.1 Prezentul Site poate conține hyperlinkuri către site-uri web ale unor Terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul acestor site-uri web sau pentru modul în care acestea colectează, păstrează, utilizează și distribuie informațiile personale pe care le furnizați.

13.2 Atunci când vizitați site-ul web al unui Terț prin intermediul hyperlinkurilor afișate pe prezentul Site, vă încurajăm să consultați Politica de confidențialitate a site-ului respectiv, pentru a înțelege modul în care vor fi colectate, păstrate, utilizate și distribuite informațiile personale pe care le furnizați.

13.3 Utilizăm Google Analytics pentru a crea statistici detaliate privind Utilizatorii Site-ului. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google Analytics, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.4 Utilizăm Microsoft Clarity pentru a înregistra și a analiza comportamentul Utilizatorilor pe Site, cum ar fi clicurile, derularea paginii și tiparele de navigare. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Microsoft Clarity, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.5 Utilizăm Meta Pixel pentru a măsura și a crește eficiența campaniilor noastre de publicitate. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Meta Pixel, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate indicată în Secțiunea 5.9.

13.6 Utilizăm Salesmate pentru a vă oferi o experiență adecvată și optimă în utilizarea Serviciilor noastre și pentru a organiza și urmări comunicarea Utilizatorilor cu noi. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Salesmate, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate indicată în Secțiunea 5.9.

13.7 Utilizăm LinkedIn Insight Tag pentru a corela acțiunile Utilizatorilor pe Site cu datele Utilizatorilor disponibile pe platforma LinkedIn, în scopul de a măsura și a îmbunătăți eficiența campaniilor noastre de publicitate. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale LinkedIn, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate indicată în Secțiunea 5.9.

13.8 Utilizăm Google Ads pentru a măsura și a îmbunătăți eficiența campaniilor noastre de publicitate în rețeaua de publicitate Google. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google Ads, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.9 Utilizăm Typeform pentru a colecta și a prelucra informațiile transmise de Utilizatori prin formularele online de pe Site. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Typeform, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.10 Utilizăm Auth0 pentru a gestiona autentificarea Utilizatorilor și accesul securizat la Contul personal. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Auth0, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.11 Utilizăm Google Cloud pentru a asigura găzduirea și infrastructura necesare funcționării Site-ului și a Serviciilor. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google Cloud, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.12 Utilizăm Sentry pentru a monitoriza performanța aplicațiilor și a identifica erorile tehnice de pe Site. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Sentry, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.13 Utilizăm Microsoft pentru a asigura comunicarea prin e-mail și funcționalitățile aferente. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Microsoft, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.14 Utilizăm Zendesk pentru a gestiona solicitările de asistență ale Utilizatorilor și comunicările cu clienții. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Zendesk, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

13.15 Utilizăm Stripe pentru a procesa plățile pentru Abonamentele achiziționate prin intermediul Site-ului. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Stripe, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a acestuia, indicată în Secțiunea 5.9.

14. Informații privind copiii

14.1 Nu colectăm și nu păstrăm în mod intenționat informații de la persoane cu vârsta sub 13 ani; cu toate acestea, în funcție de fiecare țară și de legislația acesteia, prelucrarea Datelor cu caracter personal ale unui copil va fi legală atunci când copilul are o altă vârstă.

14.2 Dacă stabilim, la momentul colectării, că un Utilizator are o vârstă sub acest prag, nu vom utiliza și nu vom păstra informațiile personale ale acestuia fără consimțământul părintelui. Dacă aflăm că am colectat, fără să știm, informații de identificare personală de la un copil cu vârsta sub 13 ani, vom depune eforturi rezonabile pentru a șterge aceste informații din evidențele noastre.

15. Aplicarea Politicii de confidențialitate

15.1 Prezenta Politică se aplică Site-ului. Odată ce sunteți redirecționat către un alt site web, prezenta Politică nu mai este aplicabilă.

16. Condiții de acceptare

16.1 Contactând Nexenergie prin intermediul butonului „Asistență” și bifând căsuța corespunzătoare, sunteți de acord cu Politica publicată.

16.2 Presupunem că toți Utilizatorii au citit cu atenție prezentul document și sunt de acord cu conținutul acestuia. Dacă o persoană nu este de acord cu prezenta Politică, aceasta nu ar trebui să utilizeze prezentul Site.

17. Actualizări ale Politicii de confidențialitate

17.1 Putem actualiza periodic prezenta Politică. Vă încurajăm să reveniți periodic și să consultați prezenta Politică, pentru a ști întotdeauna ce date colectăm, cum le utilizăm și cu cine le partajăm.

18. Contactați-ne

18.1 Dacă aveți întrebări, sugestii, modificări și actualizări ale Datelor dumneavoastră cu caracter personal sau comentarii, vă rugăm să ne contactați făcând clic pe butonul „Asistență” sau prin e-mail la privacy@nexenergie.ai.