Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik («politikken») beskriver, hvordan Nexenergie, som er et produkt, der fuldt ud ejes, udvikles og drives af Inquatro Inc., registreringsnummer: 36-5018138, registreret på adressen: 447 Broadway, New York, New York 10013, United States («selskabet», «Inquatro», «vi», «os» eller «vores»), indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, når du bruger vores platform på https://nexenergie.ai («webstedet», «Nexenergie»), eller bruger nogen af vores tilknyttede tjenester (samlet benævnt «tjenesterne»). Enhver fysisk person eller enhed, der tilgår, browser på eller på anden måde bruger webstedet eller tjenesterne (herefter «bruger», «du», «din»), er omfattet af denne politik.

Denne politik beskriver også fremgangsmåden, grundlaget og formålet med, at vi indsamler og bruger de personoplysninger, du afgiver, samt dine rettigheder i forbindelse med vores brug af dine personoplysninger, og hvordan vi kan kommunikere med dig om sådanne forhold. Vi respekterer dit privatliv og tager beskyttelsen af det alvorligt.

Læs denne politik grundigt, før du begynder at bruge webstedet. Denne politik skal læses sammen med vores vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer politikken, skal du straks ophøre med at besøge og bruge webstedet.

1. Generelle oplysninger

1.1 Denne politik gælder for brugeren af vores websted, hvilket betyder fysiske personer eller juridiske enheder repræsenteret ved deres bemyndigede personer, som besøger vores websted og har eller har til hensigt at få adgang til tjenesterne, eller som kontakter os via e-mail.

1.2 Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter; vi gør ikke krav på ejendomsretten til eller tilegner os på anden måde dine personoplysninger; dine personoplysninger forbliver dine, og vi behandler dem udelukkende som beskrevet i denne politik. «Personoplysninger» betyder enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person, herunder uden begrænsning kontooplysninger (såsom navn, e-mailadresse osv.), som en bruger eller dennes personale afgiver i forbindelse med registrering til og brug af tjenesterne, som beskrevet nedenfor i denne politik. Et «salg» af personoplysninger er i henhold til databeskyttelsesforordningen og California Consumer Privacy Act defineret bredt og omfatter «salg, udlejning, frigivelse, videregivelse, udbredelse, tilrådighedsstillelse, overførsel eller anden mundtlig, skriftlig, elektronisk eller anden kommunikation» af en brugers personoplysninger til en anden virksomhed eller tredjepart «mod betaling eller anden værdifuld modydelse». I tilfælde af overdragelse af rettighederne til webstedet vil vi informere dig herom, så du kan forbyde os at dele dine personoplysninger sammen med vores virksomhed og anmode om at få dine data slettet fra databaserne forud for en virksomhedsoverdragelse.

2. Principper for behandling af data

2.1 Vi følger disse principper for at beskytte dit privatliv:

2.1.1 Princippet om lovlighed og gennemsigtighed, hvilket betyder, at vi behandler personoplysninger lovligt og gennemsigtigt i forhold til den registrerede;

2.1.2 Princippet om formålsbegrænsning, hvilket betyder, at vi indsamler personoplysninger til udtrykkeligt angivne og legitime formål, og at de ikke viderebehandles på en måde, der er uforenelig med disse formål;

2.1.3 Princippet om dataminimering, hvilket betyder, at vi indsamler tilstrækkelige personoplysninger, som er relevante og begrænset til det, der er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil vi behandler personoplysninger;

2.1.4 Princippet om rigtighed, hvilket betyder, at vi har korrekte personoplysninger og om nødvendigt ajourfører dem. Vi tager ethvert rimeligt skridt for at sikre, at personoplysninger, der er urigtige i forhold til de formål, hvortil de behandles, straks slettes eller berigtiges;

2.1.5 Princippet om opbevaringsbegrænsning, hvilket betyder, at vi opbevarer personoplysninger på en sådan måde, at det ikke er muligt at identificere de registrerede i et længere tidsrum end det, der er nødvendigt til de formål, hvortil personoplysningerne behandles;

2.1.6 Princippet om sikkerhed, hvilket betyder, at vi behandler personoplysninger på en måde, der sikrer tilstrækkelig sikkerhed for personoplysningerne, herunder beskyttelse mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod hændeligt tab, tilintetgørelse eller beskadigelse, under anvendelse af passende tekniske eller organisatoriske foranstaltninger.

2.2 Vi indsamler eller behandler personoplysninger om enhver person i Den Europæiske Union i overensstemmelse med de principper, der er fastsat i databeskyttelsesforordningen.

2.3 Vi indsamler eller behandler personoplysninger om enhver person i USA i overensstemmelse med de principper, der er fastsat i California Consumer Privacy Act.

3. Manuelt indsamlede data

3.1 For at opfylde vores forpligtelser over for dig er vi berettiget til at bede dig om at give os dine personoplysninger, herunder, men ikke begrænset til, fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer, stilling og andre filer efter dit skøn.

3.2 For at registrere en personlig konto og få adgang til tjenesterne indsamler vi følgende kategorier af oplysninger fra dig under onboardingen:

3.2.1 Oplysninger om den fysiske person, der opretter og administrerer den personlige konto på dine vegne, herunder erhvervs-e-mailadresse, telefonnummer, fulde navn, stillingsbetegnelse, rolle i virksomheden, virksomhedstilknytning, kontologinoplysninger, konto-id og bruger-id, brugerrolle og adgangsrettigheder, kommunikationspræferencer samt supportanmodninger og feedback, hvilket udgør personoplysninger;

3.2.2 Oplysninger om den juridiske enhed, der registrerer sig til tjenesterne, herunder selskabets juridiske navn, skatteregistreringsnummer, momsnummer, registreret adresse, postnummer, land, by, selskabets websted, stiftelsesdato og selskabsform, hvilke vedrører en juridisk enhed og som sådan ikke udgør personoplysninger, undtagen i det omfang sådanne oplysninger i kombination med andre data kan identificere en fysisk person, samt faktureringsoplysninger, de elmarkeder, som den juridiske enhed opererer på, selskabets kontaktoplysninger og oplysninger, der identificerer den juridiske enheds bemyndigede repræsentanter;

3.2.3 Brugerens driftsdata vedrørende dine energiaktiver, herunder aktivtype, kapacitet (MW), placering, marked og andre relevante tekniske parametre, som afgives med henblik på konfiguration og generering af prognoser, og som vedrører dine forretningsaktiver og kan vedrøre en identificeret eller identificerbar fysisk person, samt identifikationsdata for aktiver (herunder aktiv-id, installeret og tilgængelig kapacitet, budområde, produktionsteknologi og andre tekniske aktivparametre), driftsdata (herunder historisk produktion og forbrug samt produktion og forbrug i realtid eller nær realtid, produktions- og forbrugsprognoser, aktivtilgængelighed, planlagte udetider, oplysninger om nedregulering, driftsmæssige begrænsninger og telemetri for aktiver), markedsrelaterede data (herunder historisk markedseksponering og ubalancemængder), porteføljedata (herunder porteføljesammensætning, produktion og forbrug, prognoser, positioner og begrænsninger), handelsdata (herunder historiske bud, ordrer, gennemførte transaktioner, åbne og historiske markedspositioner og handelsresultater), data om handelsstrategi og begrænsninger (herunder handelsmål og -parametre, risikolimits, begrænsninger for markedsdeltagelse, grænser for budvolumen, prisgrænser og begrænsninger for aktivallokering), optimeringsdata for batterienergilagringssystemer (herunder ladetilstand, grænser for opladnings- og afladningseffekt, opladnings- og afladningsvirkningsgrad, tilgængelig energikapacitet, cyklusbegrænsninger og andre driftsbegrænsninger) samt beslutningsstøtteoutput genereret af selskabet (herunder handelsanbefalinger og -signaler, anbefalede bud, ordrer, volumener og priser, anbefalinger og køreplaner for dispatch, anbefalinger til porteføljeallokering, strategiscenarier, optimeringsresultater og forventede indtægter eller estimater for resultat).

3.3 Vi kan også indsamle personoplysninger fra dig på forskellige måder og under forskellige omstændigheder, herunder, men ikke begrænset til, via e-mail eller andre kommunikationsmidler, og når sådanne personer giver os feedback på tjenesterne, som vi med den pågældende persons samtykke kan bruge til markedsføringsformål. Vi kan kombinere sådanne personoplysninger med andre relevante oplysninger, som vi har adgang til i forbindelse med din brug af tjenesterne, forudsat at en sådan kombination ikke omfatter brugerens driftsdata, som vedrører dine forretningsaktiver og ikke udgør personoplysninger.

4. Automatisk indsamlede data

4.1 Vi kan også modtage personoplysninger automatisk, når du vælger at samarbejde med os via et separat tredjepartssoftwareprogram, såsom Google Analytics eller Microsoft Clarity.

4.2 Personoplysninger, der automatisk indsamles af eller overføres til os i forbindelse med adgang til, interaktion med og drift af tjenesten, kan uden begrænsning omfatte følgende personoplysninger:

4.2.1 Enhedsoplysninger, som blandt andet kan omfatte oplysninger om den personlige computer eller bærbare computer, du bruger til at tilgå tjenesten, herunder de grundlæggende oplysninger, din browser sender, såsom browsertype og operativsystem;

4.2.2 Serverlogoplysninger, som blandt andet kan omfatte dato og tidspunkt for besøg, de viste sider, din IP-adresse og den tid, der er brugt på tjenesten. Disse bruges til sikkerhed og serveradministration;

4.2.3 Oplysninger indsamlet af cookies og andre lignende teknologier.

5. Brug af cookies

5.1 Cookies er små tekstfiler med små mængder data, som downloades og kan gemmes på din enhed, f.eks. din personlige computer, mobiltelefon eller andre internetforbundne enheder såsom en tablet. Cookies er nyttige, fordi de gør det muligt for et websted at genkende en brugers enhed. En cookie tildeler din webbrowser en unik numerisk identifikator og kan gøre det muligt for os at genkende dig som den samme besøgende, der tidligere har været på vores websted, og at knytte din brug af webstedet til andre oplysninger om dig.

5.2 Vi kan bruge cookies til forskellige formål, herunder for at sikre vores websteds grundlæggende funktionalitet.

5.3 Vi bruger forskellige teknologier til at indsamle oplysninger, når du interagerer med Nexenergie, herunder cookies og andre lignende teknologier, som gør det muligt for os at indsamle oplysninger om driften af vores websted. Hvor det er påkrævet, vil du blive bedt om at give samtykke til vores cookies.

5.4 Ved at klikke på «Accepter alle» i cookiebanneret giver du Nexenergie dit klare, udtrykkelige og fuldstændige samtykke til at bruge analyseteknologi til at personalisere indhold og optimere vores websteds ydeevne for en bedre brugeroplevelse.

5.5 Vi kan bruge flere forskellige typer cookies, herunder sessionscookies, som er midlertidige og giver os mulighed for at forbinde dine handlinger under en browsersession, og som slettes, når du lukker browseren. Andre cookies er vedvarende cookies, som forbliver på din enhed i det tidsrum, der er angivet i cookien.

5.6 Nexenergie kan bruge følgende typer cookies:

5.6.1 Nødvendige cookies, som er påkrævet for at forbedre din oplevelse af at bruge vores tjeneste. Strengt nødvendige cookies, der håndterer præferencer, holder vores tjeneste sikker, herunder ved at forhindre svigagtig eller forstyrrende aktivitet. Strengt nødvendige cookies er altid aktive og placeres uden dit samtykke. Disse cookies kan ikke deaktiveres;

5.6.2 Ydeevnecookies, som indsamler oplysninger om din brug af vores websted. De identificerer land og region, det samlede antal brugere, operativsystemet, tidligere besøgte websteder, de oftest besøgte websteder, fejl, du har oplevet, osv. De indsamlede oplysninger er aggregerede og anonyme og giver ikke mulighed for personlig identifikation;

5.6.3 Præferencecookies, som giver Nexenergie mulighed for at huske de valg, du træffer, og tilbyde mere avancerede personlige funktioner. I det omfang oplysninger, der behandles i forbindelse med præferencecookies, måtte udgøre personoplysninger, er retsgrundlaget for denne behandling dit samtykke;

5.6.4 Marketingcookies, som bruges i markedsføringsteknikker til at promovere vores tjenester over for dig, og som kan være personaliseret til dig på grundlag af din brug af tjenesterne og dine formodede interesser. I det omfang oplysninger, der behandles i forbindelse med marketingcookies, måtte udgøre personoplysninger, er retsgrundlaget for denne behandling dit samtykke.

5.7 Vi bruger tredjepartscookies til at hjælpe os med at levere tjenesten effektivt og til at levere analysefunktionalitet. Disse tredjepartsudbydere bruger og kontrollerer cookies på vores tjeneste, som kan bruges til deres egne formål, herunder til at spore din browsingadfærd på tværs af flere websteder. Vi foretager kontroller for at sikre, at disse virksomheder holder dine data sikre og håndterer dem rimeligt og ansvarligt, men vi er under alle omstændigheder ikke ansvarlige for de sikkerhedsforanstaltninger, som virksomhederne gennemfører. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse websteders privatlivserklæringer, så du kan forstå, hvordan cookies indsamles, opbevares og bruges.

5.8 Vi kan samarbejde med tredjepartsvirksomheder for at opnå større sikkerhed for annoncer for vores tjeneste, som kan vække din interesse. Disse tredjepartsannoncører kan bruge cookies til at indsamle oplysninger om dig, når du bruger tjenesten. De kan indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder eller andre onlinetjenester. De kan bruge disse oplysninger til at vise dig interessebaserede annoncer eller andet målrettet indhold.

5.9 For at understøtte og forbedre din interaktion med Nexenergie bruger vi følgende tredjepartscookieteknologier:

5.10 Når vi samarbejder med tredjepartsleverandører om at anvende cookies på vores vegne, og de har adgang til personoplysninger indsamlet via cookies, er de underlagt passende kontraktlige garantier i henhold til kravene i e-databeskyttelsesdirektivet eller databeskyttelsesforordningen. Vi opbevarer personoplysninger indsamlet via cookies, som er nødvendige for personaliserede tjenester, når du har givet samtykke til brugen af cookies til disse formål, og kun i det tidsrum, der er nødvendigt for at aggregere de personoplysninger, som vi bruger til webstedets ydeevne og måling af målgruppen.

5.11 Der er flere måder, hvorpå du kan administrere cookies og andre sporingsteknologier. Afhængigt af den browser, som den besøgende bruger til at besøge vores websted:

5.11.1 Webstedet kan tillade, blokere eller slette de cookies, der er installeret på deres enhed, ved at ændre konfigurationsparametrene i den installerede browser. For at ændre din webbrowsers indstillinger for cookies kan du finde oplysninger om, hvordan du deaktiverer bestemte cookies;

5.11.2 Gå til siden med cookieindstillinger for Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera eller Safari for at administrere adgangen til dine personoplysninger. For enhver anden webbrowser bedes du besøge din webbrowsers officielle websider.

5.12 Nogle af de cookies, der bruges på webstedet, gemmer dine personoplysninger, så længe sessionen er åben. Andre cookies kan gemmes i en længere periode, dog ikke længere end 30 kalenderdage. De data, der udtrækkes af tredjepartscookies, opbevares i den periode, der er angivet i den pågældende tredjeparts privatlivspolitik.

5.13 Liste over de cookies, vi bruger:

5.13.1 Hvis vi fremover indfører yderligere cookies, vil denne politik blive opdateret, før sådanne cookies placeres.

6. Grundlag for behandling af data

6.1 Vi kan bruge de data, der indsamles fra dig, til forskellige formål, primært i forbindelse med levering af vores tjenester og oplysninger om vores tjenester. Vi kan også bruge oplysningerne til andre formål, i det omfang loven i øvrigt tillader det. Vi kan bruge dine personoplysninger til sådanne formål, herunder, men ikke begrænset til, at give adgang til webstedet, identificere, undersøge og forhindre ulovlig aktivitet, kontakte dig og gennemføre markedsføring, gennemføre intern forskning og udvikling, opfylde vores interne og eksterne revisionskrav, herunder vores forpligtelser vedrørende informationssikkerhed og andre lovgivningsmæssige krav, samt ethvert andet formål, som vi efter eget skøn fastslår er nødvendigt eller påkrævet for at sikre sikkerheden eller integriteten for vores brugere, medarbejdere, tredjeparter, offentligheden eller vores tjenester, eller for at overholde kravene i enhver gældende lovgivning.

7. Samtykke til behandling af data

7.1 Ved at give samtykke til denne politik bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen eller den lovlige alder i din jurisdiktion, at du alene er ansvarlig for alle dine handlinger, og at du fuldt ud forstår de udsagn, der er beskrevet i denne politik.

7.2 Vi behandler personoplysninger om personer med bopæl i Den Europæiske Union, som krævet i databeskyttelsesforordningen, udelukkende på grundlag af en frivillig, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse fra dig, hvormed du bekræfter dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.

7.3 Vi behandler personoplysninger om personer med bopæl i USA, som krævet i California Consumer Privacy Act, udelukkende på grundlag af en frivillig, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse fra dig, hvormed du bekræfter dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.

7.4 Du kan give dit samtykke ved at markere afkrydsningsfeltet, når du udfylder kontaktformularen for Nexenergie. Hvis du markerer feltet, accepterer du, at vi har ret til at behandle dine personoplysninger på den måde, der er angivet, med dit samtykke, med forbehold for din ret til når som helst at trække et sådant samtykke tilbage i overensstemmelse med punkt 9.1.2.

7.5 Dit samtykke omfatter alle behandlingsaktiviteter med dine personoplysninger, der udføres til samme formål eller de samme formål, som samtykket blev givet til. Når behandlingen har flere formål, anses dit samtykke for at være givet til dem alle.

7.6 Hvis du hverken har bopæl i USA eller i Den Europæiske Union, giver du, ved at overføre dine personoplysninger til os via webstedet eller på anden måde, uigenkaldeligt og ubetinget dit samtykke til og accepterer, at vi i overensstemmelse med denne politik er berettiget til: at behandle på enhver måde, herunder at indsamle, opbevare, bruge, videregive, dele og overføre, de personoplysninger, du har givet os, samt de personoplysninger, der er indsamlet gennem din brug af tjenesten, og at bruge cookies til at indsamle dine personoplysninger.

8. Overholdelse af regler

8.1 Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, udføres al behandling af personoplysninger i henhold til regler og bestemmelser i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen.

8.2 Hvis du befinder dig i USA, udføres al behandling af personoplysninger i overensstemmelse med regler og bestemmelser i henhold til California Consumer Privacy Act.

8.3 Hvis du befinder dig i et andet land, som ikke i øvrigt er angivet i dette punkt 8, udføres al behandling af personoplysninger i overensstemmelse med de gældende love og regler om databeskyttelse i dit bopælsland, i det omfang sådanne love finder anvendelse på os.

9. Brugernes rettigheder

9.1 Med forbehold for eventuelle begrænsninger i henhold til den registreredes gældende nationale lovgivning kan du have visse rettigheder vedrørende de personoplysninger, som vi indsamler om dig, navnlig:

9.1.1 Indsigtsret: Du kan kontakte os for at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger. Vi vil efter din anmodning oplyse dig om, hvilke kategorier af personoplysninger vi behandler om dig, formålene med behandlingen, de kategorier af modtagere, som personoplysningerne er eller vil blive videregivet til, og det forventede tidsrum, hvor personoplysningerne vil blive opbevaret, eller kriterierne for fastlæggelse af dette tidsrum;

9.1.2 Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at kontakte os. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at besvare e-mailen med din tilbagetrækning, hvorefter dine personoplysninger straks vil blive slettet. Tilbagetrækning af samtykke kan medføre færre muligheder for at bruge tjenesten;

9.1.3 Ret til indsigelse: Hvis vores behandling er baseret på en legitim interesse i at drive, vedligeholde og udvikle vores virksomhed, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling. Vi vil herefter ikke længere behandle dine personoplysninger, medmindre det sker med henblik på levering af vores tjenester, eller hvis vi påviser andre vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller hvis behandlingen sker med henblik på retskrav. Uanset et tidligere givet samtykke til direkte markedsføring har du ret til at forbyde os at bruge personoplysninger til direkte markedsføring ved at kontakte os eller ved at bruge afmeldingsmulighederne i forbindelse med vores direkte markedsføringsmeddelelser;

9.1.4 Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at opnå begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger fra os, som fastsat i gældende databeskyttelseslovgivning, f.eks. for at give os mulighed for at kontrollere personoplysningernes rigtighed, efter at du har bestridt deres rigtighed, eller for at forhindre os i at slette personoplysninger, når personoplysningerne ikke længere er nødvendige til formålene, men stadig er påkrævet for dine retskrav, eller når vores behandling er ulovlig. Begrænsning af behandlingen kan medføre færre muligheder for at bruge webstedet;

9.1.5 Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger fra os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til selv at overføre disse oplysninger til en tredjepart, hvis vores behandling er baseret på dit samtykke og foretages automatisk;

9.1.6 Ret til at klage: Du har ret til at klage til enhver relevant databeskyttelsesmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor du har bopæl eller arbejdsplads, eller hvor dine personoplysninger behandles. Hvis du ønsker at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder, bedes du kontakte os på privacy@nexenergie.ai.

9.2 For at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder bør du primært bruge de funktioner, som webstedet tilbyder. Hvis sådanne funktioner imidlertid ikke er tilstrækkelige til at udøve sådanne rettigheder, skal du sende os et brev eller en e-mail til den adresse, der er angivet nedenfor i politikken, med følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og en kopi af et gyldigt identitetsbevis. Vi kan anmode om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Vi kan afvise anmodninger, der er urimeligt gentagne, overdrevne eller åbenbart grundløse.

10. Opbevaring og sletning af data

10.1 Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjeneste til dig. Vi kan opbevare data længere, men kun på en måde, så de ikke kan spores tilbage til dig. Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter vi dem ved hjælp af rimelige foranstaltninger for at beskytte dataene mod uautoriseret adgang eller brug.

10.2 Som forklaret i erklæringen om databeskyttelsesregler bestræber vi os på at anonymisere dataene, når det er muligt. Hvis du beslutter at udøve din ret til sletning, vil vi også informere vores udbydere om at slette alle dine data.

10.3 Opbevaringen kan variere afhængigt af det område, hvor oplysningerne indsamles, og den gældende lovgivning, men vi bestræber os altid på kun at opbevare oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at levere, forbedre eller personalisere vores tjeneste.

11. Datasikkerhed

11.1 Vi lægger vægt på at sikre personoplysningernes sikkerhed. Vi følger almindeligt anerkendte branchestandarder for at beskytte de oplysninger, der sendes til os, både under overførslen og når vi har modtaget dem. Vi opretholder tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at yde rimelig beskyttelse af dine personoplysninger.

11.2 Vi kan give vores kontrahenter eller medarbejdere, navnlig inden for salgssupport, adgang til dine personoplysninger med garanti for, at de overholder det nødvendige niveau for beskyttelse af dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, manipulation, forfalskning, tilintetgørelse eller uautoriseret videregivelse. Dette sker gennem passende administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger fra vores side.

11.3 Ingen metode til overførsel via internettet eller til elektronisk opbevaring er 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere dens absolutte sikkerhed.

11.4 Vi behandler aldrig nogen form for følsomme oplysninger eller oplysninger om strafbare forhold. Vi foretager heller aldrig profilering af personoplysninger.

12. Kontrahenter

12.1 Vi samarbejder med tredjepartstjenesteudbydere, som leverer webstedsudvikling, hosting, vedligeholdelse og andre tjenester til os. De kan være placeret uden for Den Europæiske Union eller USA. Disse kontrahenter kan have adgang til eller behandle personoplysninger på vores vegne som led i leveringen af disse tjenester til os. Vi begrænser de oplysninger, der gives til disse tjenesteudbydere, til det, der med rimelighed er nødvendigt for, at de kan udføre deres funktioner.

12.2 Alle dataoverførsler udføres i overensstemmelse med de strengeste sikkerhedsregler. Overførsel af personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union og USA kan kun finde sted, hvis vi har indhentet dit samtykke hertil.

12.3 Alle data, vi behandler, opbevares udelukkende i sikre hostingfaciliteter leveret af Google Cloud Platform.

12.4 Vi kan dele dine personoplysninger med vores professionelle rådgivere i forbindelse med de tjenester, de leverer til os. Hvis vi deler dine personoplysninger med disse databehandlere, vil vi kræve, at modtageren behandler dem fortroligt og sikkert.

13. Tredjepartsudbydere

13.1 Dette websted kan indeholde hyperlinks til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på sådanne websteder eller for, hvordan disse websteder indsamler, opbevarer, bruger og distribuerer personlige oplysninger, du afgiver.

13.2 Når du besøger et tredjepartswebsted via hyperlinks på dette websted, opfordrer vi dig til at gennemgå det pågældende websteds privatlivspolitik, så du kan forstå, hvordan de personlige oplysninger, du afgiver, indsamles, opbevares, bruges og distribueres.

13.3 Vi bruger Google Analytics til at udarbejde detaljerede statistikker over webstedets brugere. Du kan finde flere oplysninger om Google Analytics’ databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.4 Vi bruger Microsoft Clarity til at registrere og analysere brugeres adfærd på webstedet, såsom klik, scrolling og navigationsmønstre. Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Claritys databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.5 Vi bruger Meta Pixel til at måle og øge effektiviteten af vores annoncekampagner. Du kan finde flere oplysninger om Meta Pixels databeskyttelsespraksis i den privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.6 Vi bruger Salesmate til at give dig en passende og optimal oplevelse af vores tjenester og til at organisere og spore brugeres kommunikation med os. Du kan finde flere oplysninger om Salesmates databeskyttelsespraksis i den privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.7 Vi bruger LinkedIn Insight Tag til at forbinde brugeres handlinger på webstedet med brugerdata, der er tilgængelige på LinkedIn-platformen, for at måle og forbedre effektiviteten af vores annoncekampagner. Du kan finde flere oplysninger om LinkedIns databeskyttelsespraksis i den privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.8 Vi bruger Google Ads til at måle og forbedre effektiviteten af vores annoncekampagner på tværs af Googles annoncenetværk. Du kan finde flere oplysninger om Google Ads’ databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.9 Vi bruger Typeform til at indsamle og behandle oplysninger, som brugere indsender via onlineformularer på webstedet. Du kan finde flere oplysninger om Typeforms databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.10 Vi bruger Auth0 til at administrere brugerautentificering og sikker adgang til den personlige konto. Du kan finde flere oplysninger om Auth0’s databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.11 Vi bruger Google Cloud til at levere hosting og infrastruktur til driften af webstedet og tjenesterne. Du kan finde flere oplysninger om Google Clouds databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.12 Vi bruger Sentry til at overvåge applikationers ydeevne og identificere tekniske fejl på webstedet. Du kan finde flere oplysninger om Sentrys databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.13 Vi bruger Microsoft til at levere e-mailkommunikation og tilhørende funktioner. Du kan finde flere oplysninger om Microsofts databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.14 Vi bruger Zendesk til at håndtere brugeres supportanmodninger og kundeservicekommunikation. Du kan finde flere oplysninger om Zendesks databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

13.15 Vi bruger Stripe til at behandle betalinger for abonnementer købt via webstedet. Du kan finde flere oplysninger om Stripes databeskyttelsespraksis i dets privatlivspolitik, som er angivet i punkt 5.9.

14. Oplysninger om børn

14.1 Vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst oplysninger fra personer under 13 år; afhængigt af det enkelte land og dets lovgivning vil behandlingen af et barns personoplysninger dog være lovlig, når barnet har en anden alder.

14.2 Hvis vi ved indsamlingen fastslår, at en bruger er under denne alder, vil vi ikke bruge eller opbevare vedkommendes personlige oplysninger uden forældrenes samtykke. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi uforvarende har indsamlet personhenførbare oplysninger fra et barn under 13 år, vil vi gøre en rimelig indsats for at slette sådanne oplysninger fra vores registre.

15. Privatlivspolitikkens anvendelse

15.1 Denne politik gælder for webstedet. Når du er blevet viderestillet til et andet websted, gælder denne politik ikke længere.

16. Betingelser for accept

16.1 Ved at kontakte Nexenergie via knappen «Support» og markere det relevante afkrydsningsfelt accepterer du den uploadede politik.

16.2 Vi forudsætter, at alle brugere har læst dette dokument omhyggeligt og accepterer dets indhold. Hvis man ikke accepterer denne politik, bør man ikke bruge dette websted.

17. Opdateringer af privatlivspolitikken

17.1 Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik. Vi opfordrer dig til jævnligt at vende tilbage og gennemgå denne politik, så du altid ved, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvem vi deler dem med.

18. Kontakt os

18.1 Hvis du har spørgsmål, forslag, ændringer og opdateringer af dine personoplysninger eller kommentarer, bedes du kontakte os ved at klikke på knappen «Support» eller via e-mail på privacy@nexenergie.ai.