Privātuma politika
Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 28. septembris
Šī Privātuma politika (turpmāk — «Politika») apraksta, kā Nexenergie, kas ir produkts, kuru pilnībā pārvalda, izstrādā un nodrošina Inquatro Inc., reģistrācijas numurs: 36-5018138, reģistrēta adresē: 447 Broadway, New York, New York 10013, Amerikas Savienotās Valstis (turpmāk — «Sabiedrība», «Inquatro», «mēs», «mums» vai «mūsu»), vāc, izmanto un izpauž Personas datus, kad Jūs izmantojat mūsu platformu https://nexenergie.ai (turpmāk — «Vietne», «Nexenergie») vai jebkurus mūsu saistītos pakalpojumus (kopā — «Pakalpojumi»). Šī Politika attiecas uz ikvienu fizisku vai juridisku personu, kas piekļūst Vietnei vai Pakalpojumiem, pārlūko tos vai citādi tos izmanto (turpmāk — «Lietotājs», «Jūs», «Jūsu»).
Šī Politika apraksta arī kārtību, pamatu un nolūku, kādā mēs vācam un izmantojam Jūsu sniegtos Personas datus, kā arī Jūsu tiesības attiecībā uz to, kā mēs izmantojam Jūsu Personas datus, un to, kā mēs varam ar Jums sazināties par šādiem jautājumiem. Mēs cienām Jūsu privātumu un tā aizsardzību uztveram nopietni.
Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Politiku, pirms sākat izmantot Vietni. Šī Politika jālasa kopā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem. Ja Jūs nepiekrītat Politikai, lūdzam nekavējoties pārtraukt Vietnes apmeklēšanu un izmantošanu.
1. Vispārīga informācija
1.1 Šī Politika attiecas uz mūsu Vietnes Lietotāju, proti, fiziskām personām vai juridiskām personām, kuras pārstāv to pilnvarotās personas, kas apmeklē mūsu Vietni un kam ir vai kas plāno iegūt piekļuvi Pakalpojumiem, vai kas sazinās ar mums pa e-pastu.
1.2 Mēs nepārdodam Jūsu Personas datus trešajām personām; mēs nepretendējam uz īpašumtiesībām uz Jūsu Personas datiem un citādi tos nepiesavināmies; Jūsu Personas dati paliek Jūsu, un mēs tos apstrādājam vienīgi tā, kā aprakstīts šajā Politikā. «Personas dati» ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, tostarp, bet ne tikai, konta informācija (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese u. c.), ko Lietotājs vai tā personāls sniedz saistībā ar reģistrāciju Pakalpojumiem un to izmantošanu, kā aprakstīts tālāk šajā Politikā. Personas datu «Pārdošana» saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un California Consumer Privacy Act ir definēta plaši un ietver Lietotāja Personas datu «pārdošanu, iznomāšanu, nodošanu atklātībai, izpaušanu, izplatīšanu, darīšanu pieejamus, nodošanu vai citādu paziņošanu mutiski, rakstiski vai ar elektroniskiem vai citiem līdzekļiem» citam uzņēmumam vai trešajai personai «par naudu vai citu vērtīgu atlīdzību». Vietnes tiesību nodošanas gadījumā mēs Jūs par to informēsim, lai Jūs varētu aizliegt mums kopīgot Jūsu Personas datus kopā ar mūsu uzņēmējdarbību un pieprasīt Jūsu datu dzēšanu no datubāzēm pirms uzņēmējdarbības nodošanas.
2. Datu apstrādes principi
2.1 Lai aizsargātu Jūsu privātumu, mēs ievērojam šādus principus:
2.1.1 likumīguma un pārredzamības princips, proti, mēs apstrādājam Personas datus likumīgi un attiecībā pret datu subjektu pārredzamā veidā;
2.1.2 nolūka ierobežojuma princips, proti, mēs vācam Personas datus konkrētos, skaidros un leģitīmos nolūkos, un tie netiek tālāk apstrādāti ar minētajiem nolūkiem nesavietojamā veidā;
2.1.3 datu minimizēšanas princips, proti, mēs vācam Personas datus, kas ir adekvāti, atbilstīgi un ietver tikai to, kas nepieciešams to apstrādes nolūkiem;
2.1.4 precizitātes princips, proti, mūsu rīcībā ir precīzi Personas dati, un vajadzības gadījumā tie tiek atjaunināti. Mēs veicam visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu, ka Personas dati, kas, ņemot vērā to apstrādes nolūkus, ir neprecīzi, bez kavēšanās tiktu dzēsti vai laboti;
2.1.5 glabāšanas ierobežojuma princips, proti, mēs glabājam Personas datus veidā, kas pieļauj datu subjektu identifikāciju, ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkiem, kādos attiecīgos Personas datus apstrādā;
2.1.6 drošības princips, proti, mēs apstrādājam Personas datus tādā veidā, lai tiktu nodrošināta atbilstoša Personas datu drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu, izmantojot atbilstošus tehniskus vai organizatoriskus pasākumus.
2.2 Jebkuras Eiropas Savienībā esošas personas Personas datus mēs vācam vai apstrādājam saskaņā ar Vispārīgajā datu aizsardzības regulā noteiktajiem principiem.
2.3 Jebkuras Amerikas Savienotajās Valstīs esošas personas Personas datus mēs vācam vai apstrādājam saskaņā ar California Consumer Privacy Act noteiktajiem principiem.
3. Manuāli vāktie dati
3.1 Lai izpildītu savas saistības pret Jums, mēs esam tiesīgi lūgt Jūs sniegt mums savus Personas datus, tostarp, bet ne tikai, vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, amatu un citus failus pēc Jūsu ieskatiem.
3.2 Lai reģistrētu Personīgo kontu un piekļūtu Pakalpojumiem, pievienošanās procesā mēs no Jums vācam šādu kategoriju informāciju:
3.2.1 informāciju par fizisku personu, kas Jūsu vārdā izveido un pārvalda Personīgo kontu, tostarp darba e-pasta adresi, tālruņa numuru, vārdu un uzvārdu, amata nosaukumu, lomu uzņēmumā, piederību uzņēmumam, konta piekļuves datus, konta ID un lietotāja ID, lietotāja lomu un piekļuves atļaujas, saziņas preferences, kā arī atbalsta pieprasījumus un atsauksmes, kas ir Personas dati;
3.2.2 informāciju par juridisko personu, kas reģistrējas Pakalpojumiem, tostarp sabiedrības juridisko nosaukumu, nodokļu maksātāja identifikācijas numuru, PVN numuru, juridisko adresi, pasta indeksu, valsti, pilsētu, sabiedrības tīmekļa vietni, dibināšanas datumu un juridiskās personas veidu, kas attiecas uz juridisku personu un kā tāda nav Personas dati, izņemot gadījumus, kad šī informācija kopā ar citiem datiem varētu identificēt fizisku personu, kā arī norēķinu informāciju, elektroenerģijas tirgus, kuros juridiskā persona darbojas, sabiedrības kontaktinformāciju un informāciju, kas identificē juridiskās personas pilnvarotos pārstāvjus;
3.2.3 Lietotāja operatīvos datus, kas attiecas uz Jūsu enerģētikas aktīviem, tostarp aktīva veidu, jaudu (MW), atrašanās vietu, tirgu un citus būtiskus tehniskos parametrus, kas sniegti prognožu konfigurēšanas un ģenerēšanas nolūkos un kas attiecas uz Jūsu uzņēmējdarbības aktīviem un var attiekties uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, kā arī aktīvu identifikācijas datus (tostarp aktīva ID, uzstādīto un pieejamo jaudu, tirdzniecības apgabalu, ražošanas tehnoloģiju un citus aktīva tehniskos parametrus), darbības datus (tostarp vēsturisko un reāllaika vai gandrīz reāllaika ražošanu un patēriņu, ražošanas un patēriņa prognozes, aktīvu pieejamību, plānotos atslēgumus, informāciju par jaudas ierobežošanu, darbības ierobežojumus un aktīvu telemetriju), ar tirgu saistītos datus (tostarp vēsturisko tirgus riska darījumu apjomu un nebalansa apjomus), portfeļa datus (tostarp portfeļa sastāvu, ražošanu un patēriņu, prognozes, pozīcijas un ierobežojumus), tirdzniecības datus (tostarp vēsturiskos piedāvājumus, rīkojumus, izpildītos darījumus, atvērtās un vēsturiskās tirgus pozīcijas un tirdzniecības rezultātus), tirdzniecības stratēģijas un ierobežojumu datus (tostarp tirdzniecības mērķus un parametrus, riska limitus, dalības tirgū ierobežojumus, piedāvājumu apjoma limitus, cenu limitus un aktīvu sadales ierobežojumus), bateriju enerģijas uzkrāšanas sistēmu optimizācijas datus (tostarp uzlādes līmeni, uzlādes un izlādes jaudas limitus, uzlādes un izlādes efektivitāti, pieejamo enerģijas ietilpību, ciklu ierobežojumus un citus darbības ierobežojumus), kā arī Sabiedrības ģenerētos lēmumu atbalsta rezultātus (tostarp tirdzniecības ieteikumus un signālus, ieteicamos piedāvājumus, rīkojumus, apjomus un cenas, dispečēšanas ieteikumus un grafikus, portfeļa sadales ieteikumus, stratēģijas scenārijus, optimizācijas rezultātus un paredzamo ieņēmumu vai peļņas un zaudējumu aplēses).
3.3 Mēs varam vākt Personas datus no Jums arī dažādos veidos un dažādos apstākļos, tostarp, bet ne tikai, pa e-pastu vai ar citiem saziņas līdzekļiem, kā arī tad, kad šādas personas sniedz mums atsauksmes par Pakalpojumiem, kuras ar attiecīgās personas piekrišanu mēs varam izmantot reklāmas nolūkos. Mēs varam apvienot šādus Personas datus ar citu būtisku informāciju, kas ir mūsu rīcībā saistībā ar Jūsu Pakalpojumu izmantošanu, ar nosacījumu, ka šāda apvienošana neietver Lietotāja operatīvos datus, kas attiecas uz Jūsu uzņēmējdarbības aktīviem un nav Personas dati.
4. Automātiski vāktie dati
4.1 Mēs varam saņemt Personas datus arī automātiski, kad Jūs izvēlaties sadarboties ar mums, izmantojot atsevišķu trešās personas programmatūru, piemēram, Google Analytics vai Microsoft Clarity.
4.2 Personas dati, ko mēs automātiski vācam vai kas mums tiek nosūtīti, piekļūstot Pakalpojumam, mijiedarbojoties ar to un to lietojot, var ietvert, bet ne tikai, šādus Personas datus:
4.2.1 informāciju par ierīci, kas var ietvert, bet ne tikai, informāciju par personālo datoru vai klēpjdatoru, ko Jūs izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumam, tostarp pamatinformāciju, ko nosūta Jūsu pārlūkprogramma, piemēram, pārlūkprogrammas veidu un operētājsistēmu;
4.2.2 servera žurnāla informāciju, kas var ietvert, bet ne tikai, apmeklējumu datumu un laiku, apskatītās lapas, Jūsu interneta protokola adresi un Pakalpojumā pavadīto laiku. To izmanto drošības un servera administrēšanas nolūkos;
4.2.3 informāciju, ko vāc sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas.
5. Sīkdatņu izmantošana
5.1 Sīkdatnes ir nelieli teksta faili ar nelielu datu apjomu, kas tiek lejupielādēti un var tikt glabāti Jūsu ierīcē, piemēram, personālajā datorā, mobilajā tālrunī vai citā ierīcē ar piekļuvi internetam, piemēram, planšetdatorā. Sīkdatnes ir noderīgas, jo tās ļauj Vietnei atpazīt Lietotāja ierīci. Sīkdatne piešķir Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammai unikālu ciparu identifikatoru un var ļaut mums atpazīt Jūs kā to pašu apmeklētāju, kas jau iepriekš ir bijis mūsu Vietnē, un saistīt Jūsu Vietnes izmantošanu ar citu informāciju par Jums.
5.2 Mēs varam izmantot sīkdatnes dažādos nolūkos, tostarp lai nodrošinātu mūsu Vietnes pamatfunkcionalitāti.
5.3 Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas, lai vāktu informāciju, kad Jūs mijiedarbojaties ar Nexenergie, tostarp sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas, kas ļauj mums vākt informāciju par mūsu Vietnes darbību. Ja tas ir nepieciešams, Jums tiks lūgts sniegt piekrišanu mūsu sīkdatnēm.
5.4 Noklikšķinot uz «Pieņemt visas» sīkdatņu paziņojumā, Jūs sniedzat Nexenergie skaidru, nepārprotamu un pilnīgu piekrišanu izmantot analītikas tehnoloģijas, lai personalizētu saturu un optimizētu mūsu Vietnes darbību labākai lietošanas pieredzei.
5.5 Mēs varam izmantot vairākus dažādus sīkdatņu veidus, tostarp sesijas sīkdatnes, kas ir pagaidu sīkdatnes un ļauj mums sasaistīt Jūsu darbības pārlūkprogrammas sesijas laikā un tiek dzēstas, kad Jūs aizverat pārlūkprogrammu. Citas sīkdatnes ir pastāvīgās sīkdatnes, kas paliek Jūsu ierīcē sīkdatnē norādīto laikposmu.
5.6 Nexenergie var izmantot šādu veidu sīkdatnes:
5.6.1 Nepieciešamās sīkdatnes, kas ir vajadzīgas, lai uzlabotu Jūsu pieredzi, izmantojot mūsu Pakalpojumu. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes, kas saistītas ar preferencēm, uztur mūsu Pakalpojuma drošību, tostarp novēršot krāpniecisku vai traucējošu darbību. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes vienmēr ir aktīvas un tiek izvietotas bez Jūsu piekrišanas. Šīs sīkdatnes nevar atspējot;
5.6.2 Veiktspējas sīkdatnes, kas vāc informāciju par to, kā Jūs izmantojat mūsu Vietni. Tās identificē valsti un reģionu, kopējo Lietotāju skaitu, operētājsistēmu, iepriekš apmeklētās tīmekļa vietnes, visbiežāk apmeklētās tīmekļa vietnes, Jūsu piedzīvotās kļūdas u. c. Savāktā informācija ir apkopota un anonīma un neļauj identificēt personu;
5.6.3 Preferenču sīkdatnes, kas ļauj Nexenergie atcerēties Jūsu izdarīto izvēli un nodrošināt plašākas personalizētas funkcijas. Ciktāl informācija, kas apstrādāta saistībā ar preferenču sīkdatnēm, būtu uzskatāma par Personas datiem, šīs apstrādes tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana;
5.6.4 Mārketinga sīkdatnes, ko izmanto mārketinga paņēmienos, lai popularizētu mūsu Pakalpojumus Jums, un kas var tikt personalizētas atbilstoši tam, kā Jūs izmantojat Pakalpojumus, un Jūsu iespējamām interesēm. Ciktāl informācija, kas apstrādāta saistībā ar mārketinga sīkdatnēm, būtu uzskatāma par Personas datiem, šīs apstrādes tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana.
5.7 Mēs izmantojam trešo personu sīkdatnes, kas palīdz mums efektīvi sniegt Pakalpojumu un nodrošina analītikas funkcionalitāti. Šie trešo personu pakalpojumu sniedzēji izmanto un kontrolē sīkdatnes mūsu Pakalpojumā, un tās var tikt izmantotas viņu nolūkos, tostarp, lai izsekotu Jūsu pārlūkošanas paradumus vairākās tīmekļa vietnēs. Mēs veicam pārbaudes, lai pārliecinātos, ka šie uzņēmumi glabā Jūsu datus drošībā un rīkojas ar tiem godprātīgi un atbildīgi, taču jebkurā gadījumā neatbildam par šo uzņēmumu īstenotajiem drošības pasākumiem. Mēs aicinām Jūs iepazīties ar šo tīmekļa vietņu privātuma paziņojumiem, lai Jūs saprastu, kā sīkdatnes tiks vāktas, glabātas un izmantotas.
5.8 Mēs varam sadarboties ar trešo personu uzņēmumiem, lai labāk nodrošinātu tādas reklāmas par mūsu Pakalpojumu, kas varētu Jūs interesēt. Šie trešo personu reklāmdevēji var izmantot sīkdatnes, lai vāktu informāciju par Jums, kad Jūs izmantojat Pakalpojumu. Viņi var vākt informāciju par Jūsu darbībām tiešsaistē laika gaitā un dažādās tīmekļa vietnēs vai citos tiešsaistes pakalpojumos. Viņi var izmantot šo informāciju, lai sniegtu Jums uz interesēm balstītas reklāmas vai citu mērķētu saturu.
5.9 Lai atbalstītu un uzlabotu Jūsu mijiedarbību ar Nexenergie, mēs izmantojam šādas trešo personu sīkdatņu tehnoloģijas:
| Pakalpojumu sniedzējs | Kategorija | Politika | Nolūks |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analītika | Atsauce | Pakalpojums, kas apkopo detalizētu lietojumprogrammu statistiku |
| Microsoft Clarity | Analītika | Atsauce | Pakalpojums, kas reģistrē un analizē lietotāju uzvedību Vietnē, piemēram, klikšķus, ritināšanu un navigācijas paradumus |
| Meta Pixel | Analītika | Atsauce | Pakalpojums, kas veido auditoriju un mēra klientu mijiedarbību |
| LinkedIn Tag | Mārketings | Atsauce | Pakalpojums, kas sasaista lietotāju darbības ar lietotāju datiem platformā |
| Google Ads | Reklāma | Atsauce | Pakalpojums, kas mēra un uzlabo mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti Google reklāmas tīklā |
| Salesmate | Mārketings | Atsauce | Pakalpojums, kas nodrošina pārdošanas un mārketinga rīkus un darbības |
| Typeform | Veidlapas | Atsauce | Pakalpojums, kas vāc un apstrādā informāciju, ko Lietotāji iesniedz tiešsaistes veidlapās |
| Auth0 | Autentifikācija | Atsauce | Pakalpojums, kas pārvalda Lietotāju autentifikāciju un drošu piekļuvi Personīgajam kontam |
| Google Cloud | Infrastruktūra | Atsauce | Pakalpojums, kas nodrošina mitināšanu un infrastruktūru Vietnes un Pakalpojumu darbībai |
| Sentry | Uzraudzība | Atsauce | Pakalpojums, kas uzrauga lietojumprogrammas veiktspēju un identificē tehniskās kļūdas Vietnē |
| Microsoft | E-pasts | Atsauce | Pakalpojums, kas nodrošina e-pasta saziņu un saistītās funkcijas |
| Zendesk | Atbalsts | Atsauce | Pakalpojums, kas pārvalda Lietotāju atbalsta pieprasījumus un klientu apkalpošanas saziņu |
| Stripe | Maksājumi | Atsauce | Pakalpojums, kas apstrādā maksājumus par Vietnē iegādātajiem Abonementiem |
5.10 Ja mēs sadarbojamies ar trešo personu piegādātājiem, kas mūsu vārdā izmanto sīkdatnes, un tiem ir piekļuve Personas datiem, kas vākti ar sīkdatņu palīdzību, uz tiem attiecas atbilstošas līgumiskas garantijas saskaņā ar Direktīvas par privātumu un elektronisko komunikāciju vai Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām. Mēs glabājam ar sīkdatņu palīdzību vāktos Personas datus, kas nepieciešami personalizētiem Pakalpojumiem, ja Jūs esat piekritis sīkdatņu izmantošanai šajos nolūkos, un tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai apkopotu Personas datus, ko mēs izmantojam Vietnes veiktspējas nodrošināšanai un auditorijas mērīšanai.
5.11 Jums ir vairākas iespējas pārvaldīt sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas. Atkarībā no pārlūkprogrammas, kurā apmeklētājs pārlūko mūsu Vietni:
5.11.1 Vietnes apmeklētājs var atļaut, bloķēt vai dzēst savā ierīcē instalētās sīkdatnes, mainot instalētās pārlūkprogrammas konfigurācijas parametrus. Lai mainītu tīmekļa pārlūkprogrammas sīkdatņu iestatījumus, Jūs varat atrast informāciju par to, kā atspējot konkrētas sīkdatnes;
5.11.2 izmantojiet Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera vai Safari sīkdatņu iestatījumu lapu, lai pārvaldītu piekļuvi saviem Personas datiem. Citu tīmekļa pārlūkprogrammu gadījumā lūdzam apmeklēt attiecīgās pārlūkprogrammas oficiālās tīmekļa lapas.
5.12 Dažas tīmeklī izmantotās sīkdatnes saglabā Jūsu Personas datus, kamēr sesija ir atvērta. Citas sīkdatnes var tikt glabātas ilgāku laikposmu, taču ne ilgāk par 30 kalendārajām dienām. Ar trešo personu sīkdatņu palīdzību iegūtie dati tiks glabāti laikposmu, kas norādīts attiecīgās trešās personas privātuma politikā.
5.13 Mūsu izmantoto sīkdatņu saraksts:
| Nosaukums | Iestatītājs | Nolūks | Veids | Ilgums |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent* | Nexenergie | Saglabā Lietotāja sīkdatņu piekrišanas izvēli un preferences | Nepieciešamās | 6–12 mēneši |
| _ga | Google Analytics | Atšķir apmeklētājus un mēra Vietnes izmantošanu un iesaisti | Analītika | Līdz 2 gadiem |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Uztur sesijas stāvokli un mēra Vietnes izmantošanu un iesaisti | Analītika | Līdz 2 gadiem |
| _clck | Microsoft Clarity | Saglabā unikālu apmeklētāja identifikatoru, lai analizētu Vietnes izmantošanu un mijiedarbību | Analītika | Līdz 1 gadam |
| _clsk | Microsoft Clarity | Apvieno vairākus lapu skatījumus vienā Vietnes sesijā | Analītika | Aptuveni 1 diena |
| li_gc | Saglabā apmeklētāja piekrišanu attiecībā uz LinkedIn sīkdatnēm | Mārketings | Līdz 6 mēnešiem | |
| AnalyticsSyncHistory | Saglabā informāciju par sinhronizāciju ar LinkedIn analītikas identifikatoriem | Mārketings | Līdz 30 dienām | |
| UserMatchHistory | Atbalsta reklāmas attiecināšanu un auditorijas saskaņošanu | Mārketings | Līdz 30 dienām | |
| bcookie | Identificē pārlūkprogrammas mijiedarbību ar LinkedIn pakalpojumiem | Mārketings | Līdz 1 gadam | |
| lidc | Atbalsta LinkedIn pakalpojumu maršrutēšanu un funkcionalitāti | Mārketings | Aptuveni 1 diena | |
| _fbp | Meta Pixel | Mēra apmeklējumus un reklāmas/konversiju efektivitāti | Mārketings | Līdz 3 mēnešiem |
| _fbc | Meta Pixel | Saglabā informāciju par apmeklējumiem, kas iegūti no Meta reklāmām | Mārketings | Līdz 3 mēnešiem |
| _gcl_au | Google Ads | Mēra reklāmas efektivitāti un konversijas | Mārketings | Līdz 3 mēnešiem |
| IDE** | Google Ads / DoubleClick | Atbalsta reklāmas mērīšanu un rādīšanu | Mārketings | Atkarīgs no pakalpojumu sniedzēja |
| auth0 / Auth0 sesijas sīkdatne* | Auth0 | Uztur autentificētu Lietotāja sesiju | Nepieciešamās | Atkarīgs no konfigurācijas |
| auth0_compat* | Auth0 | Vajadzības gadījumā atbalsta autentifikācijas/sesijas saderību | Nepieciešamās | Atkarīgs no konfigurācijas |
| __stripe_mid | Stripe | Atbalsta krāpšanas novēršanu un drošu maksājumu apstrādi | Nepieciešamās | Līdz 1 gadam |
| __stripe_sid | Stripe | Atbalsta krāpšanas novēršanu un drošu maksājumu apstrādi | Nepieciešamās | Aptuveni 30 minūtes |
5.13.1 Ja nākotnē mēs ieviesīsim papildu sīkdatnes, šī Politika tiks atjaunināta, pirms šādas sīkdatnes tiks izvietotas.
6. Datu apstrādes pamats
6.1 No Jums savāktos datus mēs varam izmantot dažādos nolūkos, galvenokārt saistībā ar mūsu Pakalpojumu sniegšanu un informācijas sniegšanu par mūsu Pakalpojumiem. Mēs varam izmantot informāciju arī citos nolūkos, ciktāl to citādi pieļauj tiesību akti. Mēs varam izmantot Jūsu Personas datus šādos nolūkos, tostarp, bet ne tikai, lai nodrošinātu piekļuvi Vietnei, identificētu, izmeklētu un novērstu nelikumīgas darbības, sazinātos ar Jums un veiktu popularizēšanu, veiktu iekšēju izpēti un izstrādi, izpildītu mūsu iekšējā un ārējā audita prasības, tostarp mūsu informācijas drošības pienākumus un citas normatīvās prasības, kā arī jebkurā citā nolūkā, ko mēs pēc saviem ieskatiem uzskatām par nepieciešamu vai obligātu, lai nodrošinātu mūsu Lietotāju, darbinieku, trešo personu, sabiedrības vai mūsu Pakalpojumu drošību vai integritāti, vai lai izpildītu jebkuru piemērojamo tiesību aktu prasības.
7. Piekrišana datu apstrādei
7.1 Paužot piekrišanu šai Politikai, Jūs apliecināt, ka esat sasniedzis pilngadību vai tiesību aktos noteikto vecumu savā jurisdikcijā, esat vienpersoniski atbildīgs par visām savām darbībām un pilnībā izprotat šajā Politikā izklāstīto.
7.2 Eiropas Savienības rezidentu Personas datus mēs apstrādājam, kā to prasa Vispārīgā datu aizsardzības regula, vienīgi pamatojoties uz brīvi sniegtu, konkrētu, apzinātu un viennozīmīgu Jūsu gribas izpausmi, ar kuru Jūs apstiprināt savu piekrišanu Jūsu Personas datu apstrādei.
7.3 Amerikas Savienoto Valstu rezidentu Personas datus mēs apstrādājam, kā to prasa California Consumer Privacy Act, vienīgi pamatojoties uz brīvi sniegtu, konkrētu, apzinātu un viennozīmīgu Jūsu gribas izpausmi, ar kuru Jūs apstiprināt savu piekrišanu Jūsu Personas datu apstrādei.
7.4 Savu piekrišanu Jūs varat paust, atzīmējot izvēles rūtiņu, aizpildot Nexenergie Saziņas formu. Ja Jūs atzīmējat rūtiņu, Jūs piekrītat, ka mums ir tiesības apstrādāt Jūsu Personas datus veidā, kas norādīts Jūsu Piekrišanā, ievērojot Jūsu tiesības jebkurā laikā atsaukt šādu piekrišanu saskaņā ar 9.1.2. punktu.
7.5 Jūsu Piekrišana attiecas uz visām apstrādes darbībām ar Jūsu Personas datiem, kas veiktas tajā pašā nolūkā vai nolūkos, kādos šī Piekrišana tika sniegta. Ja apstrādei ir vairāki nolūki, Jūsu Piekrišana uzskatāma par sniegtu attiecībā uz tiem visiem.
7.6 Ja Jūs neesat Amerikas Savienoto Valstu vai Eiropas Savienības rezidents, nododot mums savus Personas datus Vietnē vai citādi, Jūs neatsaucami un bez nosacījumiem piekrītat un vienojaties, ka mēs saskaņā ar šo Politiku esam tiesīgi jebkādā veidā apstrādāt, tostarp vākt, glabāt, izmantot, izpaust, kopīgot un nodot, Jūsu mums sniegtos Personas datus, kā arī Jūsu Personas datus, kas savākti Jums izmantojot Pakalpojumu, un izmantot sīkdatnes Jūsu Personas datu vākšanai.
8. Atbilstība regulējumam
8.1 Ja Jūs atrodaties Eiropas Savienībā, visa Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar noteikumiem un normām, kas izriet no Vispārīgās datu aizsardzības regulas.
8.2 Ja Jūs atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, visa Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar noteikumiem un normām, kas izriet no California Consumer Privacy Act.
8.3 Ja Jūs atrodaties jebkurā citā valstī, kas šajā 8. sadaļā nav citādi norādīta, visa Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Jūsu dzīvesvietas valsts piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem un noteikumiem, ciktāl šie tiesību akti ir piemērojami mums.
9. Lietotāju tiesības
9.1 Ievērojot iespējamos ierobežojumus, kas paredzēti datu subjektam piemērojamajos nacionālajos tiesību aktos, Jums var būt noteiktas tiesības attiecībā uz Personas datiem, ko mēs par Jums vācam, jo īpaši:
9.1.1 tiesības piekļūt datiem: Jūs varat sazināties ar mums, lai saņemtu apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam Jūsu Personas datus. Pēc Jūsu pieprasījuma mēs Jūs informēsim par to, kādas Personas datu kategorijas mēs par Jums apstrādājam, par apstrādes nolūkiem, par saņēmēju kategorijām, kuriem Personas dati ir izpausti vai tiks izpausti, un par paredzēto glabāšanas laikposmu vai kritērijiem šā laikposma noteikšanai;
9.1.2 tiesības atsaukt piekrišanu: Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, sazinoties ar mums. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, atbildot uz e-pastu ar savu atsaukumu, un Jūsu Personas dati tiks nekavējoties dzēsti. Piekrišanas atsaukšana var samazināt Pakalpojuma izmantošanas iespējas;
9.1.3 tiesības iebilst: ja mūsu veiktā apstrāde balstās uz leģitīmām interesēm vadīt, uzturēt un attīstīt mūsu uzņēmējdarbību, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret mūsu veikto apstrādi. Tādā gadījumā mēs vairs neapstrādāsim Jūsu Personas datus, izņemot mūsu Pakalpojumu sniegšanai vai ja mēs pierādām citus pārliecinošus leģitīmus apstrādes iemeslus, kas ir svarīgāki par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai apstrāde ir nepieciešama likumīgu prasību celšanai. Neatkarīgi no jebkādas iepriekš sniegtas piekrišanas tiešās tirgvedības nolūkiem Jums ir tiesības aizliegt mums izmantot Personas datus tiešās tirgvedības nolūkos, sazinoties ar mums vai izmantojot atteikšanās iespējas mūsu tiešās tirgvedības ziņojumos;
9.1.4 tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības panākt, lai mēs ierobežotu Jūsu Personas datu apstrādi, kā paredzēts piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos, piemēram, lai ļautu mums pārbaudīt Personas datu precizitāti pēc tam, kad Jūs to esat apstrīdējis, vai lai neļautu mums dzēst Personas datus, ja tie vairs nav nepieciešami apstrādes nolūkiem, taču joprojām ir vajadzīgi Jūsu likumīgo prasību celšanai, vai ja mūsu veiktā apstrāde ir nelikumīga. Apstrādes ierobežošana var samazināt Vietnes izmantošanas iespējas;
9.1.5 tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt no mums savus Personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un patstāvīgi nosūtīt šos datus trešajai personai, ja mūsu veiktā apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu un tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem;
9.1.6 tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību jebkurā attiecīgajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē, jo īpaši tajā dalībvalstī, kurā ir Jūsu dzīvesvieta, darbavieta vai Jūsu Personas datu apstrādes vieta. Ja vēlaties īstenot kādas no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz privacy@nexenergie.ai.
9.2 Lai īstenotu kādas no iepriekš minētajām tiesībām, Jums vispirms jāizmanto Vietnes piedāvātās funkcijas. Tomēr, ja šādas funkcijas nav pietiekamas šo tiesību īstenošanai, Jums jānosūta mums vēstule vai e-pasts uz šajā Politikā tālāk norādīto adresi, iekļaujot šādu informāciju: vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi un derīga personu apliecinoša dokumenta kopiju. Mēs varam pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama Jūsu identitātes apstiprināšanai. Mēs varam noraidīt pieprasījumus, kas ir nepamatoti atkārtoti, pārmērīgi vai acīmredzami nepamatoti.
10. Datu glabāšana un dzēšana
10.1 Mēs glabājam Jūsu Personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu Jums mūsu Pakalpojumu. Mēs varam glabāt datus ilgāk, taču tikai tādā veidā, ka tos nevar attiecināt uz Jums. Kad Personas dati vairs nav nepieciešami, mēs tos dzēšam, izmantojot saprātīgus pasākumus, lai aizsargātu datus pret neatļautu piekļuvi vai izmantošanu.
10.2 Kā skaidrots datu regulējuma paziņojumā, mēs cenšamies datus anonimizēt, kad vien tas ir iespējams. Ja Jūs nolemjat īstenot savas tiesības uz dzēšanu, mēs informēsim arī mūsu pakalpojumu sniedzējus, lai tie dzēstu visus Jūsu datus.
10.3 Glabāšana var atšķirties atkarībā no informācijas vākšanas teritorijas un piemērojamajiem tiesību aktiem, taču mēs vienmēr cenšamies glabāt informāciju tikai tik ilgi, cik tā ir nepieciešama, lai sniegtu, uzlabotu vai personalizētu mūsu Pakalpojumu.
11. Datu drošība
11.1 Mēs rūpējamies par Personas datu drošības nodrošināšanu. Mēs ievērojam vispārpieņemtus nozares standartus, lai aizsargātu mums iesniegto informāciju gan pārsūtīšanas laikā, gan pēc tās saņemšanas. Mēs uzturam tehniskus, fiziskus un administratīvus drošības pasākumus, lai nodrošinātu saprātīgu Jūsu Personas datu aizsardzību.
11.2 Mēs varam piešķirt piekļuvi Jūsu Personas datiem mūsu darbuzņēmējiem vai darbiniekiem, jo īpaši pārdošanas atbalsta jomā, ar garantiju, ka tie ievēro nepieciešamo Jūsu Personas datu aizsardzības līmeni pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, manipulācijām, viltošanu, iznīcināšanu vai neatļautu izpaušanu. To nodrošina ar atbilstošiem administratīviem, tehniskiem un fiziskiem pasākumiem no mūsu puses.
11.3 Nepastāv 100 % droša datu pārraides metode internetā vai elektroniskās glabāšanas metode. Tāpēc mēs nevaram garantēt to absolūtu drošību.
11.4 Mēs nekad neapstrādājam nekāda veida sensitīvus datus vai datus par noziedzīgiem nodarījumiem. Tāpat mēs nekad neveicam Personas datu profilēšanu.
12. Darbuzņēmēji
12.1 Mēs sadarbojamies ar trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, kas mums nodrošina tīmekļa vietnes izstrādi, mitināšanu, uzturēšanu un citus pakalpojumus. Tie var atrasties ārpus Eiropas Savienības vai Amerikas Savienotajām Valstīm. Šiem darbuzņēmējiem var būt piekļuve Personas datiem vai tie var apstrādāt Personas datus mūsu vārdā, sniedzot mums šos pakalpojumus. Mēs ierobežojam šiem pakalpojumu sniedzējiem sniegto informāciju līdz tai, kas ir saprātīgi nepieciešama to funkciju veikšanai.
12.2 Visa datu nosūtīšana tiek veikta saskaņā ar visaugstākajām drošības prasībām. Personas datu nosūtīšana uz valstīm ārpus Eiropas Savienības un Amerikas Savienotajām Valstīm ir iespējama tikai tad, ja mēs esam saņēmuši Jūsu piekrišanu tam.
12.3 Visi mūsu apstrādātie dati tiek glabāti vienīgi drošās mitināšanas iekārtās, ko nodrošina Google Cloud Platform.
12.4 Mēs varam kopīgot Jūsu Personas datus ar mūsu profesionālajiem konsultantiem saistībā ar pakalpojumiem, ko tie mums sniedz. Ja mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar šiem apstrādātājiem, mēs pieprasīsim saņēmējam saglabāt tos konfidenciālus un drošus.
13. Trešo personu pakalpojumu sniedzēji
13.1 Šajā Vietnē var būt hipersaites uz trešo personu tīmekļa vietnēm. Mēs neatbildam par šādu tīmekļa vietņu saturu, kā arī par to, kā šīs tīmekļa vietnes vāc, glabā, izmanto un izplata jebkādu Jūsu sniegto personisko informāciju.
13.2 Apmeklējot trešās personas tīmekļa vietni, izmantojot šajā Vietnē norādītās hipersaites, mēs aicinām Jūs iepazīties ar šo tīmekļa vietņu privātuma politiku, lai Jūs varētu saprast, kā Jūsu sniegtā personiskā informācija tiks vākta, glabāta, izmantota un izplatīta.
13.3 Mēs izmantojam Google Analytics, lai veidotu detalizētu Vietnes Lietotāju statistiku. Lai iegūtu vairāk informācijas par Google Analytics privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.4 Mēs izmantojam Microsoft Clarity, lai reģistrētu un analizētu Lietotāju uzvedību Vietnē, piemēram, klikšķus, ritināšanu un navigācijas paradumus. Lai iegūtu vairāk informācijas par Microsoft Clarity privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.5 Mēs izmantojam Meta Pixel, lai mērītu un palielinātu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti. Lai iegūtu vairāk informācijas par Meta Pixel privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.6 Mēs izmantojam Salesmate, lai nodrošinātu Jūsu pieredzi ar mūsu Pakalpojumiem piemērotā un vislabākajā veidā, kā arī lai organizētu un izsekotu Lietotāju saziņu ar mums. Lai iegūtu vairāk informācijas par Salesmate privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.7 Mēs izmantojam LinkedIn Insight Tag, lai sasaistītu Lietotāju darbības Vietnē ar Lietotāju datiem, kas pieejami LinkedIn platformā, nolūkā mērīt un uzlabot mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti. Lai iegūtu vairāk informācijas par LinkedIn privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.8 Mēs izmantojam Google Ads, lai mērītu un uzlabotu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti Google reklāmas tīklā. Lai iegūtu vairāk informācijas par Google Ads privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.9 Mēs izmantojam Typeform, lai vāktu un apstrādātu informāciju, ko Lietotāji iesniedz Vietnes tiešsaistes veidlapās. Lai iegūtu vairāk informācijas par Typeform privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.10 Mēs izmantojam Auth0, lai pārvaldītu Lietotāju autentifikāciju un drošu piekļuvi Personīgajam kontam. Lai iegūtu vairāk informācijas par Auth0 privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.11 Mēs izmantojam Google Cloud, lai nodrošinātu mitināšanu un infrastruktūru Vietnes un Pakalpojumu darbībai. Lai iegūtu vairāk informācijas par Google Cloud privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.12 Mēs izmantojam Sentry, lai uzraudzītu lietojumprogrammas veiktspēju un identificētu tehniskās kļūdas Vietnē. Lai iegūtu vairāk informācijas par Sentry privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.13 Mēs izmantojam Microsoft, lai nodrošinātu e-pasta saziņu un saistītās funkcijas. Lai iegūtu vairāk informācijas par Microsoft privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.14 Mēs izmantojam Zendesk, lai pārvaldītu Lietotāju atbalsta pieprasījumus un klientu apkalpošanas saziņu. Lai iegūtu vairāk informācijas par Zendesk privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
13.15 Mēs izmantojam Stripe, lai apstrādātu maksājumus par Vietnē iegādātajiem Abonementiem. Lai iegūtu vairāk informācijas par Stripe privātuma praksi, lūdzam iepazīties ar tā privātuma politiku, kas norādīta 5.9. punktā.
14. Informācija saistībā ar bērniem
14.1 Mēs apzināti nevācam un neuzturam informāciju no personām, kas jaunākas par 13 gadiem, tomēr atkarībā no katras valsts un tās tiesību aktiem bērna Personas datu apstrāde būs likumīga, ja bērns ir citā vecumā.
14.2 Ja vākšanas brīdī mēs konstatējam, ka Lietotājs ir jaunāks par šo vecumu, mēs neizmantosim un neuzturēsim viņa personisko informāciju bez vecāka piekrišanas. Ja mēs uzzinām, ka esam nezinot savākuši personu identificējošu informāciju no bērna, kas jaunāks par 13 gadiem, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai dzēstu šādu informāciju no mūsu ierakstiem.
15. Privātuma politikas piemērošana
15.1 Šī Politika attiecas uz Vietni. Pēc novirzīšanas uz citu tīmekļa vietni šī Politika vairs nav piemērojama.
16. Akceptēšanas nosacījumi
16.1 Sazinoties ar Nexenergie, izmantojot pogu «Atbalsts», un atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu, Jūs piekrītat augšupielādētajai Politikai.
16.2 Mēs pieņemam, ka visi Lietotāji ir rūpīgi izlasījuši šo dokumentu un piekrīt tā saturam. Ja kāds nepiekrīt šai Politikai, viņam nevajadzētu izmantot šo Vietni.
17. Privātuma politikas atjauninājumi
17.1 Laiku pa laikam mēs varam atjaunināt šo Politiku. Mēs aicinām Jūs periodiski atgriezties un pārskatīt šo Politiku, lai Jūs vienmēr zinātu, kādus datus mēs vācam, kā mēs tos izmantojam un ar ko mēs tos kopīgojam.
18. Sazinieties ar mums
18.1 Ja Jums ir jautājumi, ieteikumi, Jūsu Personas datu izmaiņas un atjauninājumi vai komentāri, lūdzam sazināties ar mums, noklikšķinot uz pogas «Atbalsts» vai rakstot uz e-pastu privacy@nexenergie.ai.