Política de Privacidad

Nexenergie GmbH, una sociedad debidamente constituida y registrada conforme a las leyes de Alemania, con domicilio en Alexanderstraße 40, Berlín, 10179, Alemania, en lo sucesivo denominada «Nexenergie», «Servicio», «Sitio Web», «Nosotros» o «Nuestro», entiende que su privacidad es importante para usted y se compromete a ser transparente acerca de las tecnologías que utiliza.

Esta Política de Privacidad, en lo sucesivo denominada «Política», describe el procedimiento, la base y la finalidad para los cuales recopilamos y utilizamos los datos que usted proporciona a través del Sitio Web. Asimismo, describe sus derechos en relación con el uso que hacemos de sus Datos Personales y cómo podemos comunicarnos con usted respecto a tales asuntos. Respetamos su privacidad y nos tomamos muy en serio su protección.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Sitio Web. Esta Política debe leerse conjuntamente con Nuestra Política de Cookies.

1. Información General

1.1 Esta Política de Privacidad se aplica al Usuario de Nuestro Sitio Web, entendiéndose por tal las personas físicas o jurídicas representadas por sus personas autorizadas que visiten Nuestro Sitio Web y que tengan o pretendan tener acceso a los Servicios de Nexenergie especificados en este Sitio Web y utilicen el Formulario de Contacto o la Suscripción al Boletín; o que se comuniquen con Nosotros por correo electrónico.

1.2 No vendemos sus Datos Personales a terceros. Una «Venta» de Datos Personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, se define de manera amplia e incluye la «venta, alquiler, divulgación, revelación, difusión, puesta a disposición, transferencia o cualquier otra comunicación, oral, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo», de los Datos Personales de un Usuario a otra empresa o tercero «a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor». En caso de transferencia de los derechos del Sitio Web, le informaremos al respecto, de modo que usted pueda prohibirnos compartir sus Datos Personales junto con Nuestro negocio y solicitar la supresión de sus Datos de las bases de datos con anterioridad a una transferencia empresarial.

2. Términos y Definiciones

2.1 Los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

2.1.1 «Datos Personales» son los datos relativos a una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos o de cualquier otra información que obre en Nuestro poder o que probablemente llegue a obrar en Nuestro poder.

2.1.2 «Datos de Uso» son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio. Por ejemplo, la duración de la visita a una página.

2.1.3 «Cookies» son pequeños archivos, generalmente compuestos por letras y números, que se descargan en el dispositivo cuando un usuario visita un sitio web determinado y se almacenan en su dispositivo. Las Cookies permiten a un sitio web reconocer el dispositivo de un Usuario.

2.1.4 «Responsable del Tratamiento» es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y la forma en que se tratan o se han de tratar los Datos Personales.

2.1.5 «Servicio» es el acceso a Nuestro Sitio Web en la dirección www.nexenergie.ai, proporcionado por Nexenergie GmbH, junto con sus filiales, directivos, consejeros, empleados, agentes y subsidiarias.

2.1.6 «Usuario» es toda persona o entidad, a través de su representante autorizado, que visite Nuestro Sitio Web o que comparta con Nosotros sus datos de contacto, permitiendo la comunicación posterior relativa a los Servicios y al acceso a los mismos, o cualquier persona que se ponga en contacto con Nosotros por cualquier motivo a través del correo electrónico o del Formulario de Contacto.

3. Responsable del Tratamiento

3.1 Nexenergie GmbH, una sociedad debidamente constituida y registrada conforme a las leyes de Alemania, con domicilio en Alexanderstraße 40, Berlín, 10179, Alemania, es el Responsable del Tratamiento encargado de los Datos Personales recopilados y utilizados en el ámbito de esta Política de Privacidad.

4. Principios del Tratamiento de Datos

4.1 Nos adherimos a los siguientes principios para proteger su privacidad:

4.1.1 Principio de licitud y transparencia, lo que significa que tratamos los Datos Personales de forma lícita y transparente respecto al interesado.

4.1.2 Principio de limitación de la finalidad, lo que significa que recopilamos los Datos Personales con fines determinados, explícitos y legítimos, sin que sean tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.

4.1.3 Principio de minimización de datos, lo que significa que recopilamos Datos Personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los cuales tratamos los Datos Personales;

4.1.4 Principio de exactitud de los datos, lo que significa que disponemos de Datos Personales exactos y, cuando sea necesario, los mantenemos actualizados. Adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales inexactos, atendiendo a los fines para los cuales son tratados, sean suprimidos o rectificados sin dilación.

4.1.5 Principio de limitación del plazo de conservación, lo que significa que conservamos los Datos Personales en una forma que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los Datos Personales.

4.1.6 Principio de seguridad, lo que significa que tratamos los Datos Personales de manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

4.2 Recopilamos o tratamos los Datos Personales de cualquier persona en la Unión Europea de conformidad con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

4.3 Recopilamos o tratamos los Datos Personales de cualquier persona en los Estados Unidos de conformidad con los principios establecidos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

5. Datos Recopilados Manualmente

5.1 Para cumplir con Nuestras obligaciones para con usted, estamos facultados para solicitarle que nos proporcione sus Datos Personales, incluidos, entre otros, nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su sitio web, descripción de su negocio y otros archivos a su discreción.

5.2 También podemos recopilar Datos Personales de usted de diversas maneras y en diversas circunstancias, incluyendo, entre otras, su interacción con Nexenergie, cuando cumplimente los Formularios de Contacto de Nexenergie, cuando se suscriba al Boletín, cuando nos proporcione comentarios que podamos utilizar posteriormente con fines promocionales con su consentimiento; podemos combinar los Datos Personales recopilados durante su interacción con diversas áreas del Servicio con cualquier otra información relevante disponible.

6. Datos Recopilados Automáticamente

6.1 También podemos recibir Datos Personales de forma automática cuando usted decida colaborar con Nosotros a través de un programa de software de terceros independiente, como Google Analytics, SimilarWeb, Meta Pixel o Salesmate.

6.2 Los Datos Personales recopilados automáticamente por Nosotros o transmitidos a Nosotros en el curso del acceso, la interacción y el funcionamiento del Servicio pueden incluir, entre otros, los siguientes Datos Personales:

6.2.1 información del dispositivo, que puede incluir, entre otros, información sobre el ordenador personal o portátil que utilice para acceder al Servicio, incluyendo el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, el Servicio que utiliza y otros identificadores del dispositivo.

6.2.2 información de los registros del servidor, que puede incluir, entre otros, la fecha y hora de las visitas, las páginas visualizadas, su dirección de protocolo de Internet y el tiempo de permanencia en el Servicio.

6.2.3 información recopilada mediante Cookies y otras tecnologías similares.

6.3 Nuestros proveedores de servicios y Nosotros utilizamos diversas tecnologías para recopilar información cuando usted interactúa con Nexenergie, incluidas las Cookies y otras tecnologías similares, que nos permiten recopilar información sobre los identificadores de su dispositivo, dirección de protocolo de Internet, navegadores web utilizados para visitar el Sitio Web, páginas o funciones visualizadas, tiempo de permanencia en el Sitio Web y enlaces sobre los que se ha hecho clic. Cuando sea requerido, se le solicitará su consentimiento para Nuestras Cookies. Para obtener más información sobre las Cookies que utilizamos y cómo las utilizamos, consulte Nuestra Política de Cookies.

7. Base del Tratamiento de Datos

7.1 El tratamiento de los Datos Personales descrito en el apartado 5.1 de esta Política de Privacidad se basa en obligaciones contractuales y se realiza únicamente para los fines especificados en esta Política de Privacidad, con el objeto de atender su solicitud relativa al Servicio y formalizar el desarrollo de la relación contractual.

7.2 El tratamiento de los Datos Personales descrito en el apartado 5.1 de esta Política de Privacidad se basa en un interés legítimo y se realiza únicamente para los fines especificados en esta Política de Privacidad, con el objeto de contactarle, realizar y analizar los datos recopilados con fines de estudio de mercado.

7.3 El tratamiento de los Datos Personales descrito en el apartado 6.2 de esta Política de Privacidad se basa en el consentimiento y se realiza únicamente para los fines especificados en esta Política de Privacidad, con el objeto de proporcionar una experiencia mayor y mejor con Nosotros y otros fines relacionados, descritos detalladamente en esta Política de Privacidad, en particular, para personalizar su experiencia con Nuestro Servicio y para la comercialización y promoción de Nuestros Servicios o productos relacionados, incluidos los productos de terceros que estén relacionados con Nuestros Servicios.

8. Finalidad del Tratamiento de Datos

8.1 Podemos utilizar los datos recopilados de usted para diversos fines, principalmente relacionados con la prestación de Nuestros Servicios y la información sobre los mismos. También podemos utilizar la información para otros fines permitidos por la ley. Podemos utilizar sus Datos Personales para tales fines, incluidos, entre otros:

8.1.1 Proporcionar acceso al Sitio Web, garantizar una mejor experiencia en el uso del Sitio Web y personalizar su experiencia con Nuestro Servicio.

8.1.2 Identificar, investigar y prevenir actividades o conductas ilícitas que puedan vulnerar el uso normal del Sitio Web y esta Política de Privacidad.

8.1.3 Contactar con usted, analizar los datos recopilados con fines de marketing y realizar la promoción de Nuestros Servicios o productos relacionados, incluidos los productos de terceros que estén relacionados con Nuestros Servicios.

8.1.4 Llevar a cabo investigación y desarrollo internos para mejorar, probar y perfeccionar las características y funciones de Nuestro Servicio.

8.1.5 Cumplir con Nuestros requisitos de auditoría interna y externa, incluidas Nuestras obligaciones en materia de seguridad de la información y otros requisitos regulatorios.

8.1.6 Cualquier otra finalidad que determinemos, a Nuestra entera discreción, como necesaria o requerida para garantizar la seguridad o integridad de Nuestros Usuarios, empleados, terceros, público o Nuestros Servicios, o para cumplir con los requisitos de cualquier ley aplicable.

9. Consentimiento para el Tratamiento de Datos

9.1 Al manifestar su consentimiento a esta Política de Privacidad, usted declara haber alcanzado la mayoría de edad o la edad legal en su jurisdicción, ser el único responsable de todos sus actos y comprender plenamente las declaraciones contenidas en esta Política de Privacidad.

9.2 Tratamos los Datos Personales de los residentes en la Unión Europea, conforme a lo exigido por el Reglamento General de Protección de Datos, únicamente sobre la base de una manifestación libre, específica, informada e inequívoca de su voluntad, mediante la cual usted confirma su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

9.3 Tratamos los Datos Personales de los residentes en los Estados Unidos, conforme a lo exigido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, únicamente sobre la base de una manifestación libre, específica, informada e inequívoca de su voluntad, mediante la cual usted confirma su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

9.4 Puede manifestar su consentimiento marcando la casilla al cumplimentar el Formulario de Contacto de Nexenergie. Si marca la casilla, acepta de manera irrevocable e incondicional que tenemos derecho a tratar sus Datos Personales del modo especificado con su Consentimiento.

9.5 Su Consentimiento abarca todas las actividades de tratamiento de sus Datos Personales realizadas con la misma finalidad o finalidades. Cuando el tratamiento tenga múltiples finalidades, se entenderá que su Consentimiento se otorga para todas ellas.

9.6 Si usted no es residente en los Estados Unidos ni en la Unión Europea, al transferirnos sus Datos Personales a través del Sitio Web o por cualquier otro medio, consiente y acepta de manera irrevocable e incondicional que tendremos derecho, de conformidad con esta Política de Privacidad, a tratar de cualquier manera, incluida la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación, intercambio y transferencia de sus Datos Personales facilitados a Nosotros, así como sus Datos Personales recopilados a través de su uso del Servicio, y a utilizar Cookies para recopilar sus Datos Personales.

10. Cumplimiento Normativo

10.1 Si usted se encuentra en la Unión Europea, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza conforme a las normas y reglamentos derivados del Reglamento General de Protección de Datos.

10.2 Si usted se encuentra en los Estados Unidos, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

10.3 Si usted se encuentra en Brasil, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Lei Geral de Proteção de Dados.

10.4 Si usted se encuentra en el Reino Unido, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Data Protection Act.

10.5 Si usted se encuentra en Australia, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Privacy Act 1988.

10.6 Si usted se encuentra en Canadá, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Personal Information Protection and Electronic Documents Act.

10.7 Si usted se encuentra en Nueva Zelanda, todo el tratamiento de Datos Personales se realiza de conformidad con las normas y reglamentos derivados de la Privacy Act 2020.

11. Derechos de los Usuarios

11.1 Sin perjuicio de las posibles restricciones previstas en la legislación nacional, como interesado en virtud de la normativa aplicable, usted puede disponer de determinados derechos en relación con los Datos Personales que recopilamos sobre usted.

11.2 Sin perjuicio de las posibles restricciones previstas en la legislación nacional aplicable al interesado, usted puede disponer de determinados derechos en relación con los Datos Personales que recopilamos sobre usted, en particular:

11.2.1 Derecho de acceso, en virtud del cual puede ponerse en contacto con Nosotros para obtener confirmación de si estamos o no tratando sus Datos Personales. Le informaremos, previa solicitud, sobre las categorías de Datos Personales que tratamos respecto a usted, las finalidades del tratamiento, las categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar los Datos Personales y el plazo previsto de conservación o los criterios utilizados para determinar dicho plazo.

11.2.2 Derecho a retirar el consentimiento, en virtud del cual usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento contactando con Nosotros. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo al correo electrónico con su retirada y sus Datos Personales serán suprimidos de inmediato. La retirada del consentimiento puede conllevar menos posibilidades de uso del Servicio.

11.2.3 Derecho de oposición, en el caso de que Nuestro tratamiento se base en un interés legítimo para gestionar, mantener y desarrollar Nuestro negocio; usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a Nuestro tratamiento. En tal caso, dejaremos de tratar sus Datos Personales, salvo para la prestación de Nuestros Servicios o si demostramos otros motivos legítimos imperiosos para Nuestro tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para reclamaciones legales. No obstante cualquier consentimiento otorgado previamente con fines de marketing directo, usted tiene derecho a prohibirnos el uso de los Datos Personales con fines de marketing directo, contactando con Nosotros, o utilizando las posibilidades de cancelación de la suscripción en relación con Nuestros mensajes de marketing directo.

11.2.4 Derecho a la limitación del tratamiento, en virtud del cual usted tiene derecho a obtener de Nosotros la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, según lo previsto en la legislación aplicable en materia de protección de datos, por ejemplo, para permitirnos verificar la exactitud de los Datos Personales tras impugnar usted su exactitud, o para impedir que suprimamos los Datos Personales cuando ya no sean necesarios para los fines pero sigan siendo requeridos para sus reclamaciones legales, o cuando Nuestro tratamiento sea ilícito. La limitación del tratamiento puede conllevar menos posibilidades de uso del Sitio Web.

11.2.5 Derecho a la portabilidad de los datos, en virtud del cual usted tiene derecho a recibir sus Datos Personales de Nosotros en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitir dichos datos de forma independiente a un tercero, en caso de que Nuestro tratamiento se base en su consentimiento y se realice por medios automatizados.

11.2.6 Derecho a presentar reclamación, en virtud del cual usted tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier Autoridad de Protección de Datos pertinente, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de tratamiento de sus Datos Personales. Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados, póngase en contacto con Nosotros en privacy@nexenergie.ai.

11.3 Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, deberá utilizar principalmente las funciones ofrecidas por el Sitio Web. Si dichas funciones no fueran suficientes para el ejercicio de tales derechos, deberá enviarnos una carta o correo electrónico a la dirección indicada más abajo en la Política de Privacidad, incluyendo la siguiente información: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una copia de un documento válido de prueba de identidad. Podemos solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad. Podemos rechazar las solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, excesivas o manifiestamente infundadas.

12. Conservación y Supresión de Datos

12.1 Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para prestarle Nuestro Servicio. Podemos conservar los Datos durante más tiempo, pero únicamente de manera que no puedan rastrearse hasta usted. Cuando los Datos Personales ya no sean necesarios, los suprimiremos utilizando medidas razonables para proteger los Datos frente al acceso o uso no autorizados.

12.2 Como se explica en la declaración sobre la normativa de datos, procuramos anonimizar los datos siempre que sea posible. Si decide ejercer su derecho de supresión, también informaremos a Nuestros proveedores para que supriman todos sus datos.

12.3 La conservación puede variar en función del territorio de recopilación de la información y de la legislación aplicable, pero siempre procuramos conservar la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar, mejorar o personalizar Nuestro Servicio.

13. Seguridad de los Datos

13.1 Nos preocupamos por garantizar la seguridad de los Datos Personales. Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información que se nos presenta, tanto durante la transmisión como una vez la recibimos. Mantenemos medidas técnicas, físicas y administrativas de seguridad para proporcionar una protección razonable a sus Datos Personales.

13.2 Podemos otorgar acceso a sus Datos Personales a Nuestros contratistas o empleados, en particular en el ámbito de soporte de ventas, con la garantía de que cumplen con el nivel necesario de protección de sus Datos Personales frente al acceso no autorizado, pérdida, manipulación, falsificación, destrucción o divulgación no autorizada. Esto se lleva a cabo mediante las medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas por Nuestra parte.

13.3 No existe ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico que sea 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

13.4 Nunca tratamos ningún tipo de datos sensibles ni datos relativos a infracciones penales. Asimismo, nunca llevamos a cabo la elaboración de perfiles a partir de los Datos Personales.

14. Contratistas

14.1 Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos prestan servicios de desarrollo de sitios web, alojamiento, mantenimiento y otros. Pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea o de los Estados Unidos. Estos contratistas pueden tener acceso a los Datos Personales o tratarlos en Nuestro nombre como parte de la prestación de dichos servicios. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que sea razonablemente necesaria para que desempeñen sus funciones.

14.2 Todas las transferencias de datos se realizan de conformidad con las más altas normas de seguridad. La transferencia de Datos Personales a países fuera de la Unión Europea y de los Estados Unidos solo es posible en caso de que hayamos obtenido su consentimiento para ello.

14.3 Todos los datos tratados por Nosotros se almacenan exclusivamente en instalaciones seguras de alojamiento proporcionadas por Amazon Web Service.

14.4 Podemos compartir sus Datos Personales con Nuestros asesores profesionales en relación con los servicios que nos prestan. Si compartimos sus Datos Personales con dichos encargados del tratamiento, exigiremos al destinatario que los mantenga confidenciales y seguros.

15. Proveedores Externos

15.1 Este Sitio Web puede contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido de dichos sitios web ni de cómo dichos sitios web recopilan, conservan, utilizan y distribuyen cualquier información personal que usted proporcione.

15.2 Al visitar un sitio web de terceros desde los hipervínculos mostrados en este Sitio Web, le recomendamos que revise la Política de Privacidad de dichos sitios web para que pueda comprender cómo se recopilará, conservará, utilizará y distribuirá la información personal que proporcione.

15.3 Utilizamos Google Analytics para elaborar estadísticas detalladas de los Usuarios del Sitio Web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, consulte su Política de Privacidad.

15.4 Utilizamos SimilarWeb para obtener información sobre el tráfico previsto y los datos de uso. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de SimilarWeb, consulte su Política de Privacidad.

15.5 Utilizamos Meta Pixel para medir e incrementar la eficacia de Nuestras campañas publicitarias. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Meta Pixel, consulte su Política de Privacidad.

15.6 Utilizamos Salesmate para ofrecer su experiencia con Nuestros Servicios de la manera adecuada y óptima, así como para organizar y realizar el seguimiento de las comunicaciones de los Usuarios con Nosotros. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesmate, consulte su Política de Privacidad.

16. Información Relativa a Menores

16.1 No recopilamos ni conservamos intencionadamente información de personas menores de 13 años; no obstante, según la legislación de cada país, el tratamiento de los Datos Personales de un menor podrá ser lícito cuando el menor haya alcanzado otra edad.

16.2 Si determinamos en el momento de la recopilación que un Usuario es menor de esta edad, no utilizaremos ni conservaremos su información personal sin el consentimiento de los padres. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado, sin saberlo, información de identificación personal de un menor de 13 años, realizaremos los esfuerzos razonables para suprimir dicha información de Nuestros registros.

16.3 También recomendamos que los padres supervisen las actividades de sus hijos en Internet y conozcan y utilicen software u otras herramientas que puedan ayudar a sus hijos a disfrutar de su experiencia en línea sin comprometer su seguridad personal ni permitirles utilizar Internet de una manera incompatible con las preferencias de sus padres.

17. Ámbito de Aplicación de la Política de Privacidad

17.1 Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio Web. Una vez redirigido a otro sitio web, esta Política de Privacidad deja de ser aplicable.

18. Aceptación de las Condiciones

18.1 Al marcar la casilla al cumplimentar el Formulario de Contacto de Nexenergie, usted acepta la Política de Privacidad cargada.

18.2 Damos por supuesto que todos los Usuarios han leído atentamente este documento y aceptan su contenido. Quien no esté de acuerdo con esta Política de Privacidad no deberá utilizar este Sitio Web.

19. Actualizaciones de la Política de Privacidad

19.1 De cuando en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad. Le animamos a consultar y revisar periódicamente esta Política de Privacidad para que conozca siempre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

19.2 Si tiene alguna pregunta, sugerencia, cambio o actualización de sus Datos Personales, o comentario, póngase en contacto con Nosotros por correo electrónico en privacy@nexenergie.ai.